Avukat-tr.com 
Tarafların tüketici mi tacir mi olduğunu nasıl anlarız?
- 12.11.2024
cevap yok
Kişi sosyal medyada ürün satıyor, bu ticari mi yoksa özel satış mı? Tüketici kimdir, tacir kimdir? Tüketici davalarında bu ayrım niçin önemli?
- Anasayfa
- Sorular
- Teknolojik cihazlarda yenilenmiş ürün satışı yasal mı, tüketici hangi bilgiyi talep edebilir?
Teknolojik cihazlarda yenilenmiş ürün satışı yasal mı, tüketici hangi bilgiyi talep edebilir?
cevap yokElektronik mağazalar ‘refurbished’ (yenilenmiş) cihaz satıyor. Tüketici bu ürünün sıfır olmadığını bilmezse aldatılmış sayılır mı? Kanun ne diyor?
Cevap tarihi: 04.12.2024
Tüketici, cihazın ‘yenilenmiş’ olduğu açıkça belirtilmelidir. 6502 sayılı Kanun’daki ayıplı mal hükümleri burada da geçerlidir. Yenilenmiş merkezleri Ticaret Bakanlığı onaylı olmalı, cihaz test raporu düzenlenmeli. Satıcı ürünü sıfır gibi gösteremez. Aksi halde haksız ticari uygulama sayılır. Tüketici yine garanti ve ayıp haklarından yararlanabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Ticarete yönelik SMS ve e-postalardan nasıl korunurum?
- 18.11.2024
cevap yok
Her gün reklam SMS, e-posta geliyor, reddetme hakkımız var mı? Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği ne diyor?
Çekiliş ve promosyon kampanyaları tüketiciyi nasıl etkiler?
- 27.12.2024
cevap yok
Firma piyango, çekiliş, promosyon gibi etkinlikler düzenleyerek ürününü pazarlıyor. Tüketici Katılım koşulları, vergi, notar onayı gibi konular nasıl düzenlenir?
Satın alınan mal ayıplı çıkarsa tüketicinin hakları nelerdir?
- 01.11.2024
cevap yok
Tüketici Kanunu’na göre ayıplı mal tesliminde tüketici seçimlik haklara sahiptir: onarım, malın ayıpsız yenisiyle değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Satıcı, bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
Kapora (cayma parası) iadesi nasıl düzenlenir?
- 29.10.2024
cevap yok
Satıcıyla ön anlaşma yaptıktan sonra tüketici kapora vermiş olabilir. Sözleşme tüketici tarafından feshedilirse kapora yanar mı, satıcı feshederse ne olur? Yasa ne diyor?
Satışa sunulan ürünün vitrin fiyatıyla kasadaki fiyat farklıysa hangisi geçerli?
- 21.12.2024
cevap yok
Tüketici rafta 100 TL gördüğü ürünü kasada 120 TL görünce şaşırıyor. Hangi fiyat geçerli, tüketici fazla fiyat ödemek zorunda mı? Tüketici Kanunu ne diyor?
Özel hastanede yüksek fatura çıkması durumunda tüketici hakları nelerdir?
- 24.12.2024
cevap yok
Özel hastane bir tedavi için girişte tahmini tutar bildirmiyor, çıkışta yüksek ücret talep ediyor. 6502 sayılı Kanun’a göre bu duruma karşı hasta (tüketici) hangi yola başvurabilir?
Arabuluculuk tüketici uyuşmazlıklarında zorunlu mu?
- 27.10.2024
cevap yok
Ticari davalarda zorunlu arabuluculuk var ama tüketici davalarında da benzer bir uygulama var mı? Tüketici mahkemesine gitmeden önce arabulucuya başvurmak gerekiyor mu?
Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi?
- 12.11.2024
cevap yok
Alışverişi yurtdışındaki bir siteden yaptıysanız sorun çıktığında 6502 sayılı Kanun geçerli midir? Yoksa uluslararası sözleşmeler mi devreye girer?