İnternet, TV, telefon, spor salonu gibi abonelik sözleşmesinde tüketici feshetmek isteyince ek ceza veya zorluk çıkarılırsa yasal mı? Süreli sözleşmelerde durum nedir?
Site Yönetimi
26.11.2024
Cevap tarihi: 26.11.2024
6502 sayılı Kanun ve abonelik yönetmeliklerine göre tüketici fesih bildirimini kolaylıkla yapabilmelidir. Firmaların tek taraflı fesih ücreti dayatmaları kısıtlıdır. Süreli sözleşmede kalan ayların makul indirim bedeli talep edilebilir fakat aşırı veya haksız ceza şartı geçersizdir. Fesih talebini telefon, e-devlet veya yazılı bildirimle yapmak mümkündür. Firma maks. 7 gün içinde fesih işlemini tamamlamak zorundadır.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Taksitli satışlarda satıcı bazen tüketiciden senet imzalamasını ister. Senet, kambiyo senedi niteliği taşıyabilir ve devredildiğinde tüketici, ödemeyi üçüncü kişiye yapmak zorunda kalabilir. Peki hangi önlemler alınmalı?
Özel hastane bir tedavi için girişte tahmini tutar bildirmiyor, çıkışta yüksek ücret talep ediyor. 6502 sayılı Kanun’a göre bu duruma karşı hasta (tüketici) hangi yola başvurabilir?
Ülkemizde BDDK ve Ticaret Bakanlığı tarafından akıllı telefon, tablet, bilgisayar gibi elektronik ürünlere taksit sınırlaması getirilebiliyor. Tüketici Kanunu’ndaki düzenleme nedir?
Türkiye'de tüketici işlemleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre düzenlenir. Satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasındaki sözleşmeler bu kanun hükümlerine tabidir. Bu kanun, tüketicinin haklarını koruma altına alan genel çerçeveyi belirler.
Bu site, içeriği ve reklam mesajlarını kişiselleştirmek, analiz toplamak ve diğer amaçlar için çerezleri kullanır. çerez politikamızı okuyabilirsiniz. Çerezlerin kullanımına izin verirseniz, Kabul Et'e tıklayın.