Anasayfa
Sorular
Satın alınan mal ayıplı çıkarsa tüketicinin hakları nelerdir?

Satın alınan mal ayıplı çıkarsa tüketicinin hakları nelerdir?

cevap yok

Tüketici Hakları Koruma

Ziyaretçiden soru

01.11.2024

Tüketici Kanunu’na göre ayıplı mal tesliminde tüketici seçimlik haklara sahiptir: onarım, malın ayıpsız yenisiyle değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Satıcı, bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Site Yönetimi

03.11.2024

Cevap tarihi: 03.11.2024

Tüketici, ayıbı fark eder etmez satıcıya başvurmalıdır. Ayıp, malın sözleşme şartlarına, ambalaj bilgilerine ya da reklam beyanlarına uygun olmamasıdır. Talebi reddedilen tüketici, tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurarak hakkını arayabilir. Genellikle 2 yıl yasal garanti süresi vardır.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Biletli yolcu, otobüs rötarı nedeniyle mağdur olursa hak talep edebilir mi?

cevap yok

19.11.2024

Şehirler arası otobüs 3 saat geç kalktı veya iptal edildi, yolcu beklemek zorunda kaldı. Tüketici Kanunu’na göre tazminat veya bilet bedeli iadesi mümkün mü?

Tüketici kredisi çekerken bankanın bilgilendirme yükümlülüğü nedir?

cevap yok

14.12.2024

Banka, tüketiciye kredi kullandırırken faiz oranı, vade, dosya masrafı, sigorta bedeli, akdi veya gecikme faiz oranları gibi bilgileri sözleşmeden önce açıkça açıklamak zorundadır. Tüketiciyi yanıltıcı ifade kullanılamaz.

Yemek kartı veya hediye kart kullanırken ek kesinti yapılabilir mi?

cevap yok

13.12.2024

Alışverişte yemek çeki veya hediye kartıyla ödeme yaparken satıcı bazen ‘komisyon’ diyerek tüketiciden ekstra ücret alıyor. Bu yasal mı?

‘Para iadesi yok, sadece değişim’ ifadesi yasal mı?

cevap yok

27.11.2024

Mağaza ‘beğenmediğin ürünü sadece başka bir ürünle değiştiririz, para iade etmeyiz’ diyorsa bu Tüketici Kanunu’na uygun mu, yoksa haksız uygulama mı?

Tarafların tüketici mi tacir mi olduğunu nasıl anlarız?

cevap yok

12.11.2024

Kişi sosyal medyada ürün satıyor, bu ticari mi yoksa özel satış mı? Tüketici kimdir, tacir kimdir? Tüketici davalarında bu ayrım niçin önemli?

Mesafeli satışta geri gönderilen ürünün kargo ücreti kime ait?

cevap yok

03.12.2024

Tüketici cayma hakkını kullandı, ürünü iade etti. Kargo bedelini kim ödemeli, satıcı mı, tüketici mi? Yönetmelik buna nasıl cevap veriyor?

İkinci el eşya alışverişlerinde tüketici koruması var mı?

cevap yok

30.10.2024

İkinci el bir ürünü mağaza veya internet sitesinden alırsak ayıplı çıkarsa 6502 sayılı Kanun devreye girer mi? Yoksa sadece sıfır ürünler mi kapsama girer?

Taraflar tüketici mahkemesinde avukatla temsil edilmek zorunda mı?

cevap yok

15.12.2024

Tüketici davasında, dava değeri düşükse taraflar avukat tutmak zorunlu mu? Hakem heyeti kararlarına itirazda avukat şart mı? Yasa ne diyor?

Özel hastanede yüksek fatura çıkması durumunda tüketici hakları nelerdir?

cevap yok

24.12.2024

Özel hastane bir tedavi için girişte tahmini tutar bildirmiyor, çıkışta yüksek ücret talep ediyor. 6502 sayılı Kanun’a göre bu duruma karşı hasta (tüketici) hangi yola başvurabilir?

Hepsini göster

Satın alınan mal ayıplı çıkarsa tüketicinin hakları nelerdir?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы