Avukat-tr.com 
Özel istekle üretilen (kişiselleştirilmiş) üründe cayma hakkı var mı?
- 10.11.2024
cevap yok
Kişiye özel dikilen elbise, isim yazılı hediye, özel sipariş mobilya gibi ürünlerde 14 günlük cayma hakkı mesafeli satışlarda geçerli midir?
Özel okul sözleşmesinde peşin eğitim ücreti iadesi mümkün mü?
cevap yokVeliler kayıt yaptırıp peşin ödeme yapıyor, fakat çocuğu başka okula almak istiyor. ‘Ücret iade edilmez’ maddesi var. Tüketici Kanunu’na göre bu geçerli mi?
Cevap tarihi: 05.01.2025
Eğitim hizmeti de tüketici hizmeti kabul edilir. Sözleşmede ‘iade yok’ yazsa dahi kullanılmayan eğitim dönemi için orantılı iade yapılması gerekir. Örneğin 1 ay gittiyse geri kalan 11 ayın ücreti iade edilmelidir. Bu durumu reddeden okul haksız şart uygulamış olur. Veli, hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurarak iade alabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi?
- 12.11.2024
cevap yok
Alışverişi yurtdışındaki bir siteden yaptıysanız sorun çıktığında 6502 sayılı Kanun geçerli midir? Yoksa uluslararası sözleşmeler mi devreye girer?
Mesafeli satışta geri gönderilen ürünün kargo ücreti kime ait?
- 03.12.2024
cevap yok
Tüketici cayma hakkını kullandı, ürünü iade etti. Kargo bedelini kim ödemeli, satıcı mı, tüketici mi? Yönetmelik buna nasıl cevap veriyor?
Abonelik sözleşmelerinin feshi nasıl yapılır, tüketiciye yük getirilebilir mi?
- 22.11.2024
cevap yok
İnternet, TV, telefon, spor salonu gibi abonelik sözleşmesinde tüketici feshetmek isteyince ek ceza veya zorluk çıkarılırsa yasal mı? Süreli sözleşmelerde durum nedir?
Biletli yolcu, otobüs rötarı nedeniyle mağdur olursa hak talep edebilir mi?
- 19.11.2024
cevap yok
Şehirler arası otobüs 3 saat geç kalktı veya iptal edildi, yolcu beklemek zorunda kaldı. Tüketici Kanunu’na göre tazminat veya bilet bedeli iadesi mümkün mü?
Mağaza vitrinindeki fiyatla kasadaki fiyat farklı. Hangisi uygulanır?
- 27.10.2024
cevap yok
Sık sorulan bir konu: Vitrinde 50 TL, kasada 60 TL yazıyorsa tüketici hangi fiyattan alma hakkına sahiptir, satıcı reddedebilir mi?
Tüketici sözleşmeleri hangi kanuna göre düzenlenir?
- 23.10.2024
cevap yok
Türkiye'de tüketici işlemleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre düzenlenir. Satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasındaki sözleşmeler bu kanun hükümlerine tabidir. Bu kanun, tüketicinin haklarını koruma altına alan genel çerçeveyi belirler.
Boyasız ‘kazasız’ diye satılan araç kazalı çıkarsa ne yapılır?
- 27.11.2024
cevap yok
İkinci el araç satan galeri, ‘bu araç orijinal ve kazasız’ diyerek alıcının güvenini kazandı. Sonra eksperde kaza tespit edildi. Bu durumda tüketici hakkı nedir?
Taksitli satışlarda temerrüde düşen tüketicinin hakları neler?
- 08.11.2024
cevap yok
Borçlunun birkaç taksit ödememesi durumunda satıcı tüm borcun ifasını isteyebilir mi, yoksa tüketiciyi nasıl bilgilendirmeli? Kanun hangi usulleri öngörür?