Kiralık araç şirketi kapora/depozito aldı, araç tesliminden sonra hasar yok ama depozitoyu geri vermiyor. 6502 sayılı Kanun devrede mi, nasıl şikâyet edilir?
Site Yönetimi
20.12.2024
Cevap tarihi: 20.12.2024
Araç kiralama ticari bir hizmet sunumudur, tüketici sözleşmesi kapsamındadır. Şirket, hasar olmadığı halde depozitoyu iade etmiyorsa tüketici kanıtlarıyla hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir. Depozito haksız tutma haksız şart niteliğindedir. Sözleşme ‘iade yok’ dese de bu kanunla çelişirse geçersiz sayılabilir. Tüketici mahkemesi iade kararı verebilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Üretici veya ithalatçı, satışa sunduğu belirli ürünler için garanti belgesi düzenlemekle yükümlüdür. Bu belge, ürünün asgari 2 yıl süresince imalat veya malzeme hatalarına karşı ücretsiz tamir veya değiştirme güvencesi sağlar. Hangi ürünlerin garanti belgesine tabi olduğu yönetmeliklerle belirlenir.
Tüketici Kanunu’na göre ayıplı mal tesliminde tüketici seçimlik haklara sahiptir: onarım, malın ayıpsız yenisiyle değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Satıcı, bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
Mağaza ‘%50 indirim’ derken aslında fiyatı daha önce şişirmiş ve sözde indirim yapmışsa tüketiciyi aldatmış olur. Bu Tüketici Kanunu uyarınca haksız ticari uygulama kapsamına girer mi?
E-ticarette taraflar genelde sözleşmeyi tıklama ve onay kutusu ile kabul eder. Bu, geçerli mi, imza şartı aranmaz mı? Tüketici Kanunu ve e-imza yasası ne diyor?