‘Para iadesi yok, sadece değişim’ ifadesi yasal mı? - Avukat-tr.com
Favoriler
  • Anasayfa
  • Sorular
  • ‘Para iadesi yok, sadece değişim’ ifadesi yasal mı?

‘Para iadesi yok, sadece değişim’ ifadesi yasal mı?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
2

27.11.2024

Mağaza ‘beğenmediğin ürünü sadece başka bir ürünle değiştiririz, para iade etmeyiz’ diyorsa bu Tüketici Kanunu’na uygun mu, yoksa haksız uygulama mı?

Site Yönetimi
28.11.2024
Cevap tarihi: 28.11.2024

Sırf beğenilmedi diye değişim/iade hakkı kanunen zorunlu değildir (cayma hakkı mesafeli veya kapıdan satışlarda var). Ancak mal ayıplıysa tüketici para iadesi dahil 4 seçimlik haktan faydalanır. ‘Para iadesi yok’ yazısı, ayıplı mal durumunda geçersizdir, yani tüketici para iadesi talep edebilir. Kusursuz mal için satıcı değişim hakkı tanıyorsa bu satıcının inisiyatifidir. Ayıplı malda söz konusu sınırlama yasa dışıdır.

Похожие вопросы

Hepsini göster

Kapıdan satışlarda tüketicinin hakları nelerdir?

cevap yok
18.12.2024
Satıcı evde, işyerinde veya sokakta tüketiciyi ikna ederek satış yapıyorsa bu ‘kapıdan satış’ sayılır. Kanun, tüketiciye sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı tanır. Satıcı, tüketiciye cayma formu vermek zorundadır.
0
0
6
Hepsini göster