İnternet aboneliğinde altyapı yetersizliği sebebiyle fesih hakkı var mı? - Avukat-tr.com
Favoriler
  • Anasayfa
  • Sorular
  • İnternet aboneliğinde altyapı yetersizliği sebebiyle fesih hakkı var mı?

İnternet aboneliğinde altyapı yetersizliği sebebiyle fesih hakkı var mı?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
15

24.12.2024

Yeni adrese taşınan tüketici, altyapı olmadığı için internet kullanamıyor. Firma çözüm bulamıyor, ama taahhüt cayma bedeli istiyor. Tüketici buna karşı ne yapabilir?

Site Yönetimi
29.12.2024
Cevap tarihi: 29.12.2024

Ayıplı hizmetten dolayı tüketici bedelsiz fesih hakkına sahiptir. Firmanın altyapı sunamadığı durumda aboneye ceza kesemez. 6502 sayılı Kanun ve BTK düzenlemeleri, sağlayıcının sorumluluğunu öngörür. Tüketici, hakem heyetine başvurarak cayma bedelini reddedebilir, sözleşmeyi kusursuz feshettirebilir. Teknik imkânsızlık var ise tüketiciye mağduriyet yüklenemez.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Hepsini göster

Garanti belgesi ne işe yarar?

cevap yok
29.10.2024
Üretici veya ithalatçı, satışa sunduğu belirli ürünler için garanti belgesi düzenlemekle yükümlüdür. Bu belge, ürünün asgari 2 yıl süresince imalat veya malzeme hatalarına karşı ücretsiz tamir veya değiştirme güvencesi sağlar. Hangi ürünlerin garanti belgesine tabi olduğu yönetmeliklerle belirlenir.
0
0
20
Hepsini göster