Satış sonrası servis hizmetleri hangi kapsamda zorunludur? - Avukat-tr.com
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Satış sonrası servis hizmetleri hangi kapsamda zorunludur?

Satış sonrası servis hizmetleri hangi kapsamda zorunludur?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
7

01.11.2024

Özellikle elektronik, beyaz eşya gibi dayanıklı tüketim malları için satıcı veya üretici, satış sonrası servis ağı kurmak ve bakım-onarım hizmeti sunmak zorundadır. Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmelikler bu zorunluluğu düzenler.

Site Yönetimi 05.11.2024
Cevap tarihi: 05.11.2024

Bu yükümlülük sayesinde tüketici arıza durumunda yetkili servise başvurup garanti kapsamında veya garanti süresi bitmişse uygun şartlarla onarım yaptırabilir. Firmalar ülke genelinde yeterli servis istasyonu bulundurmalıdır. Aksi halde idari para cezasına tabidir. Tüketicinin mağdur olmaması hedeflenir.

Похожие вопросы

Reklam Kurulu hangi durumlarda devreye girer?

cevap yok
09.01.2025
Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya haksız ticari uygulamaları tespit ederse ceza uygular. Kimler şikâyet edebilir, kararları bağlayıcı mıdır?
0
0
2
Hepsini göster