Satış sonrası servis hizmetleri hangi kapsamda zorunludur? - Avukat-tr.com
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Satış sonrası servis hizmetleri hangi kapsamda zorunludur?

Satış sonrası servis hizmetleri hangi kapsamda zorunludur?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
7

01.11.2024

Özellikle elektronik, beyaz eşya gibi dayanıklı tüketim malları için satıcı veya üretici, satış sonrası servis ağı kurmak ve bakım-onarım hizmeti sunmak zorundadır. Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmelikler bu zorunluluğu düzenler.

Site Yönetimi 05.11.2024
Cevap tarihi: 05.11.2024

Bu yükümlülük sayesinde tüketici arıza durumunda yetkili servise başvurup garanti kapsamında veya garanti süresi bitmişse uygun şartlarla onarım yaptırabilir. Firmalar ülke genelinde yeterli servis istasyonu bulundurmalıdır. Aksi halde idari para cezasına tabidir. Tüketicinin mağdur olmaması hedeflenir.

Похожие вопросы

Tüketici sözleşmeleri hangi kanuna göre düzenlenir?

cevap yok
23.10.2024
Türkiye'de tüketici işlemleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre düzenlenir. Satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasındaki sözleşmeler bu kanun hükümlerine tabidir. Bu kanun, tüketicinin haklarını koruma altına alan genel çerçeveyi belirler.
0
0
12
Hepsini göster