Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi? - Avukat-tr.com
Favoriler
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi?

Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
9

12.11.2024

Alışverişi yurtdışındaki bir siteden yaptıysanız sorun çıktığında 6502 sayılı Kanun geçerli midir? Yoksa uluslararası sözleşmeler mi devreye girer?

Site Yönetimi
14.11.2024
Cevap tarihi: 14.11.2024

Genellikle satıcının Türkiye’de yerleşik olmaması halinde Türk Tüketici Kanunu doğrudan uygulanmaz. Uyuşmazlıkta satıcının ülkesi hukuku veya AB mevzuatı gibi kurallar geçerli olabilir. Ancak satıcının Türkiye’de temsilciliği veya depo gibi varlığı varsa, tüketici yerel hakem heyetine başvurabilir. Sınır ötesi anlaşmazlıklarda ECC (Avrupa Tüketici Merkezi) gibi mekanizmalar devreye girebilir.

Похожие вопросы

Hepsini göster

Satış sonrası servis hizmetleri hangi kapsamda zorunludur?

cevap yok
01.11.2024
Özellikle elektronik, beyaz eşya gibi dayanıklı tüketim malları için satıcı veya üretici, satış sonrası servis ağı kurmak ve bakım-onarım hizmeti sunmak zorundadır. Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmelikler bu zorunluluğu düzenler.
0
0
6

Garanti belgesi ne işe yarar?

cevap yok
29.10.2024
Üretici veya ithalatçı, satışa sunduğu belirli ürünler için garanti belgesi düzenlemekle yükümlüdür. Bu belge, ürünün asgari 2 yıl süresince imalat veya malzeme hatalarına karşı ücretsiz tamir veya değiştirme güvencesi sağlar. Hangi ürünlerin garanti belgesine tabi olduğu yönetmeliklerle belirlenir.
0
0
1
Hepsini göster