Şehirler arası veya tur otobüslerinde koltuk sigortası extra ücreti bazen talep ediliyor. Bu yasal mı, tüketiciye yansıtılabilir mi?
Site Yönetimi
14.11.2024
Cevap tarihi: 14.11.2024
Karayolu Taşıma Kanunu’na göre yolcu taşımacılığı yapan şirket, koltuk ferdi kaza sigortasını zaten kendi üstlenmeli. Ekstra koltuk sigortası bedelini yolcuya zorunlu kılmak 6502 sayılı Kanun’a aykırıdır. Yolcu rızası olmaksızın sigorta ücreti talep edilemez. Tespit edilirse hakem heyetine başvurarak iade sağlanabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Bazı paket turlarda ‘seyahat sigortası dâhil’ deniyor ama teminatlar net değil. Kapsam dışı kalan durumlarda tüketici mağdur. Acentenin bilgilendirme yükümlülüğü nedir?
Broşürde ‘tüm müze ve örenyeri dâhil’ yazıyorsa tur şirketi bu giderleri ödemek zorunda. Fakat sözleşme net değilse, tüketiciye ek bilet masrafı yansıtılabilir mi?
Yat veya tekne kiralayıp mavi tur yapmak isteyen tüketici hangi mevzuata göre güvence altındadır? Kazalarda kiraya verenin sorumluluğu nasıl incelenir?
Okul gezisi, kamp gibi faaliyetlerde turizm acentesiyle anlaşılıyor. Reşit olmayan öğrencilere sözleşme yaptırılması mümkün mü, yoksa velinin izni mi gerekir?
Tur operatörleri genelde ‘0-6 yaş ücretsiz, 7-12 yaş %50 indirim’ gibi kurallar koyar. Bu Tüketici Kanunu’nda zorunlu mudur, yoksa firma politikası mı?