Avukat-tr.com 
Garanti süresi doldu ama ürün hala kusurlu, tüketici ne yapar?
- 19.11.2024
cevap yok
2 yıllık garanti bitti, üründe ağır imalat hatası çıktı. Tüketici Kanunu bu durumda koruma sağlar mı, satıcı sorumlu tutulabilir mi?
Tarafların tüketici mi tacir mi olduğunu nasıl anlarız?
cevap yokKişi sosyal medyada ürün satıyor, bu ticari mi yoksa özel satış mı? Tüketici kimdir, tacir kimdir? Tüketici davalarında bu ayrım niçin önemli?
Cevap tarihi: 16.11.2024
6502 sayılı Kanun’a göre tüketici: ticari veya mesleki olmayan amaçla mal/hizmet edinen kişi. Tacir: faaliyetinden kazanç sağlayan, düzenli satış yapan kişi. Sosyal medyada çok sayıda ürün satışı, düzenli fatura veya vergi kaydı yoksa dahi ticari faaliyete dönüşmüş olabilir. Tüketici hukukunda alıcı ‘son kullanıcı’, satıcı ‘profesyonel sağlayıcı’ sıfatıyla işlem görür, aradaki fark davanın hangi mahkemede görüleceğini belirler.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Arabuluculuk tüketici uyuşmazlıklarında zorunlu mu?
- 27.10.2024
cevap yok
Ticari davalarda zorunlu arabuluculuk var ama tüketici davalarında da benzer bir uygulama var mı? Tüketici mahkemesine gitmeden önce arabulucuya başvurmak gerekiyor mu?
Kart aidatı iadesi mümkün mü?
- 20.11.2024
cevap yok
Banka kredi kartı aidatı kesiyorsa tüketici buna itiraz edebilir mi, hakem heyeti nasıl karar veriyor? Tüketici Kanunu’nda net hüküm var mı?
Tüketici hakem heyeti hangi uyuşmazlıklara bakar?
- 13.11.2024
cevap yok
Belli bir tutara kadar olan tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Daha yüksek meblağlarda ise tüketici mahkemesi görevlidir. Bu tutarlar her yıl yeniden belirlenir.
Yemek kartı veya hediye kart kullanırken ek kesinti yapılabilir mi?
- 13.12.2024
cevap yok
Alışverişte yemek çeki veya hediye kartıyla ödeme yaparken satıcı bazen ‘komisyon’ diyerek tüketiciden ekstra ücret alıyor. Bu yasal mı?
İnternet aboneliğinde altyapı yetersizliği sebebiyle fesih hakkı var mı?
- 24.12.2024
cevap yok
Yeni adrese taşınan tüketici, altyapı olmadığı için internet kullanamıyor. Firma çözüm bulamıyor, ama taahhüt cayma bedeli istiyor. Tüketici buna karşı ne yapabilir?
Koltuk sigortası gibi ‘zorunlu’ gösterilen ek bedeller geçerli mi?
- 28.12.2024
cevap yok
Otobüs bileti alırken firma ‘koltuk sigortası’ bedeli ekliyor, tüketici iptal ettiremiyor. Bu bedel zorunlu mudur, yoksa tüketici Kanunu’na göre haksız mı?
Taraflar tüketici mahkemesinde avukatla temsil edilmek zorunda mı?
- 15.12.2024
cevap yok
Tüketici davasında, dava değeri düşükse taraflar avukat tutmak zorunlu mu? Hakem heyeti kararlarına itirazda avukat şart mı? Yasa ne diyor?
Fahiş kargo ücreti talep eden e-ticaret sitesi şikâyet edilebilir mi?
- 31.12.2024
cevap yok
Online siparişte satıcı 20 TL ürün için 50 TL kargo isteyebiliyor. Tüketici bunun fahiş olduğunu düşünürse kanunen itirazı var mı, yoksa satıcının kendi politikası mıdır?
5 