Avukat-tr.com 
Kart aidatı iadesi mümkün mü?
- 20.11.2024
cevap yok
Banka kredi kartı aidatı kesiyorsa tüketici buna itiraz edebilir mi, hakem heyeti nasıl karar veriyor? Tüketici Kanunu’nda net hüküm var mı?
Radyo/TV kampanyasıyla satılan ürün görselden farklı geldi, ne yapmalı?
cevap yokTelevizyonda çok cazip görünen ürün sipariş edildi ama gelen pakette farklı veya kalitesiz ürün var. Tüketici mesafeli sözleşmeyle almış sayılır mı, iade hakkı nedir?
Cevap tarihi: 08.12.2024
Televizyon-reklam kaynaklı satışlar da mesafeli sözleşmeler kapsamındadır. Gelen mal tanıtılan ürünle uyuşmuyorsa ayıplı mal olarak iade edebilir. Ayrıca 14 günlük cayma hakkı mevcuttur. Satıcı iade kabul etmezse hakem heyeti üzerinden iptal-iade kararı alınabilir. Reklam Kurulu da yanıltıcı tanıtım nedeniyle cezalandırabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Dijital içerik satışlarında cayma hakkı nasıl kullanılır?
- 06.01.2025
cevap yok
Müzik, oyun, yazılım gibi dijital içerikler internetten satın alındığında 14 günlük cayma hakkı var mı? İndirildikten sonra iade edilebilir mi? Mevzuat ne diyor?
Elektrik, su, doğal gaz gibi aboneliklerde tüketici hangi korumadan yararlanır?
- 05.11.2024
cevap yok
Özelleştirilmiş veya kamu kurumları tarafından sunulan elektrik, su, doğalgaz hizmetleri birer abonelik sözleşmesi sayılır. 6502 sayılı Kanun’a göre bu sözleşmelerde tüketici hakları, faturalandırma, kesme-açma bedelleri vb. konularda yönetmelik hükümleri geçerlidir.
Teknolojik cihazlarda yenilenmiş ürün satışı yasal mı, tüketici hangi bilgiyi talep edebilir?
- 02.12.2024
cevap yok
Elektronik mağazalar ‘refurbished’ (yenilenmiş) cihaz satıyor. Tüketici bu ürünün sıfır olmadığını bilmezse aldatılmış sayılır mı? Kanun ne diyor?
Tarafların tüketici mi tacir mi olduğunu nasıl anlarız?
- 12.11.2024
cevap yok
Kişi sosyal medyada ürün satıyor, bu ticari mi yoksa özel satış mı? Tüketici kimdir, tacir kimdir? Tüketici davalarında bu ayrım niçin önemli?
Ticari veya mesleki olmayan satışta Tüketici Kanunu uygulanır mı?
- 02.01.2025
cevap yok
Bir kişi ikinci el telefonunu şahsi olarak internette sattı. Alıcı sorun yaşarsa 6502 sayılı Kanun devreye girer mi, yoksa normal sözleşme hükümleri mi?
Ön ödemeli konut satışında (maket üzerinden) tüketicinin cayma hakkı var mı?
- 29.11.2024
cevap yok
Yeni projeden henüz yapılmamış daireyi sözleşmeyle satın alıyoruz. 6502 sayılı Kanun’a göre 14 günlük cayma hakkı mı var yoksa farklı şartlar mı? Satıcı teslimi geciktirirse ne olur?
Fatura düzenlenmemesi tüketici hakkını etkiler mi?
- 28.11.2024
cevap yok
Satıcı fiş veya fatura vermedi, tüketici ayıp durumunda hak talep edemiyor mu? Kanun tüketicinin ispatını nasıl korur?
Tüketici kredisi çekerken bankanın bilgilendirme yükümlülüğü nedir?
- 14.12.2024
cevap yok
Banka, tüketiciye kredi kullandırırken faiz oranı, vade, dosya masrafı, sigorta bedeli, akdi veya gecikme faiz oranları gibi bilgileri sözleşmeden önce açıkça açıklamak zorundadır. Tüketiciyi yanıltıcı ifade kullanılamaz.
5 
