Cevap tarihi: 25.12.2024
Tüketici Kanunu, hastanelerin önceden bilgilendirme yapmasını, fiyat ve ek bedelleri şeffaf biçimde açıklamasını gerektirir. Aşırı veya haksız ücret talebi varsa hasta, faturasını ve belgelerini alarak tüketici hakem heyetine ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Sağlık Bakanlığı’na da şikâyet edebilir. Hastaneler SGK anlaşmasında belirlenen fark ücretini aşmamalıdır.