Anasayfa
Sorular
Özel hastanede yüksek fatura çıkması durumunda tüketici hakları nelerdir?

Özel hastanede yüksek fatura çıkması durumunda tüketici hakları nelerdir?

cevap yok

Tüketici Hakları Koruma

Ziyaretçiden soru

24.12.2024

Özel hastane bir tedavi için girişte tahmini tutar bildirmiyor, çıkışta yüksek ücret talep ediyor. 6502 sayılı Kanun’a göre bu duruma karşı hasta (tüketici) hangi yola başvurabilir?

Site Yönetimi

25.12.2024

Cevap tarihi: 25.12.2024

Tüketici Kanunu, hastanelerin önceden bilgilendirme yapmasını, fiyat ve ek bedelleri şeffaf biçimde açıklamasını gerektirir. Aşırı veya haksız ücret talebi varsa hasta, faturasını ve belgelerini alarak tüketici hakem heyetine ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Sağlık Bakanlığı’na da şikâyet edebilir. Hastaneler SGK anlaşmasında belirlenen fark ücretini aşmamalıdır.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Özel eğitim kurumunda erken kayıt indirimi sonrası cayma halinde iade alabilir miyim?

cevap yok

29.12.2024

Dershane, yabancı dil okulu veya özel okul erken kayıt kampanyasıyla ödeme alıyor. Tüketici sonradan vazgeçmek isterse indirimli ücretin iadesi söz konusu mu, yoksa kaybediyor mu?

Kurumun vatandaştan tahsil ettiği ‘işlem bedeli’ yasal mı?

cevap yok

06.01.2025

Resmi kurum veya belediye su aboneliğinde, ek ‘işlem hizmet bedeli’ alıyor. Tüketici itiraz ederse ne olur, belediye 6502’ye tabi midir?

Biletli yolcu, otobüs rötarı nedeniyle mağdur olursa hak talep edebilir mi?

cevap yok

19.11.2024

Şehirler arası otobüs 3 saat geç kalktı veya iptal edildi, yolcu beklemek zorunda kaldı. Tüketici Kanunu’na göre tazminat veya bilet bedeli iadesi mümkün mü?

Özel istekle üretilen (kişiselleştirilmiş) üründe cayma hakkı var mı?

cevap yok

10.11.2024

Kişiye özel dikilen elbise, isim yazılı hediye, özel sipariş mobilya gibi ürünlerde 14 günlük cayma hakkı mesafeli satışlarda geçerli midir?

Tüketici hakem heyeti hangi uyuşmazlıklara bakar?

cevap yok

13.11.2024

Belli bir tutara kadar olan tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Daha yüksek meblağlarda ise tüketici mahkemesi görevlidir. Bu tutarlar her yıl yeniden belirlenir.

Sözleşmesiz olarak evde deneme amaçlı bırakılan ürün tüketiciyi bağlar mı?

cevap yok

20.12.2024

Satıcı kapınıza bir ürünü bıraktı ve ‘beğenirsen alırsın’ dedi. Tüketici bu ürünü istemediğini söylese de satıcı ısrar ediyor. Tüketici Kanunu bu konuda ne diyor?