Avukat-tr.com 
Fahiş fiyat artışı şikâyeti nasıl yapılır?
- 10.12.2024
cevap yok
Pandemi veya kriz döneminde bazı ürünlerin fiyatı aşırı yükseliyor. Tüketici bunu ‘fahiş fiyat’ görüp nereye şikâyet eder, ne sonuç alır?
Kredi kartı ekstresinde izinsiz işlem varsa ne yapmalı?
cevap yokKart ekstresinde tüketici tanımadığı bir harcama görürse 6502 sayılı Kanun ve bankacılık mevzuatı nasıl koruyor? Geri ödemesi nasıl alınır?
Cevap tarihi: 07.11.2024
Bankalar Kanunu ve Banka Kartları-Kredi Kartları Kanunu gereğince, izinsiz işlemi fark eden kart sahibi derhal bankayı arayıp itiraz etmelidir. Banka inceleme yapar, bu harcama dolandırıcılık vb. ise tüketiciye geri ödemek zorundadır. Tüketici duyarsız kalırsa sorumluluğu 150 TL ile sınırlıdır. Tüketici hakem heyeti veya BDDK üzerinden de şikâyet edebilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Elektronik bilet (e-bilet) ve iptal koşulları nasıldır?
- 22.12.2024
cevap yok
Konser, maç, tiyatro gibi etkinlik için e-bilet alındığında etkinlik iptal olursa tüketici bilet parasını nasıl geri alır? Şirket ‘iade yok’ diyebilir mi?
Boyasız ‘kazasız’ diye satılan araç kazalı çıkarsa ne yapılır?
- 27.11.2024
cevap yok
İkinci el araç satan galeri, ‘bu araç orijinal ve kazasız’ diyerek alıcının güvenini kazandı. Sonra eksperde kaza tespit edildi. Bu durumda tüketici hakkı nedir?
Posta veya kargo yoluyla gelen tebligatta ürünün geç gelmesi ayıp sayılır mı?
- 10.12.2024
cevap yok
Bir kitap siparişi kargo gecikmesiyle 1 ay sonra geldi. Tüketici mağdur oldu, iade isteyebilir mi? Gecikme ayıp mı? Satıcı sorumluluğu nedir?
Metin2, Fortnite gibi oyunlarda çocukların bilinçsiz harcaması iade edilebilir mi?
- 08.12.2024
cevap yok
Çocuk ebeveynin kartını kullanarak oyun içi satınalma yapıyor. Aile fark edince itiraz ediyor. Tüketici Kanunu bu durumu nasıl düzenliyor?
Faturalı cep telefonu sözleşmelerinde ek cihaz satışı tüketici sözleşmesi midir?
- 22.10.2024
cevap yok
Operatör ile 24 ay taahhüt yaparken yanında cep telefonu cihazı taksitle veriliyorsa bu bir ‘tüketici kredisi’ benzeri midir? Tüketici Kanunu devreye girer mi?
İnternet aboneliğinde altyapı yetersizliği sebebiyle fesih hakkı var mı?
- 24.12.2024
cevap yok
Yeni adrese taşınan tüketici, altyapı olmadığı için internet kullanamıyor. Firma çözüm bulamıyor, ama taahhüt cayma bedeli istiyor. Tüketici buna karşı ne yapabilir?
Kurumun vatandaştan tahsil ettiği ‘işlem bedeli’ yasal mı?
- 06.01.2025
cevap yok
Resmi kurum veya belediye su aboneliğinde, ek ‘işlem hizmet bedeli’ alıyor. Tüketici itiraz ederse ne olur, belediye 6502’ye tabi midir?
Dijital içerik satışlarında cayma hakkı nasıl kullanılır?
cevap yok
Müzik, oyun, yazılım gibi dijital içerikler internetten satın alındığında 14 günlük cayma hakkı var mı? İndirildikten sonra iade edilebilir mi? Mevzuat ne diyor?