Avukat-tr.com 
Fahiş fiyat artışı şikâyeti nasıl yapılır?
- 10.12.2024
cevap yok
Pandemi veya kriz döneminde bazı ürünlerin fiyatı aşırı yükseliyor. Tüketici bunu ‘fahiş fiyat’ görüp nereye şikâyet eder, ne sonuç alır?
İkinci el eşya alışverişlerinde tüketici koruması var mı?
cevap yokİkinci el bir ürünü mağaza veya internet sitesinden alırsak ayıplı çıkarsa 6502 sayılı Kanun devreye girer mi? Yoksa sadece sıfır ürünler mi kapsama girer?
Cevap tarihi: 03.11.2024
Ticari veya mesleki amaçla ikinci el satan tacir varsa (ör. ikinci el otomobil galerisi, 2. el eşya dükkanı), bu satışlar da tüketici işlemidir. Tüketici Kanunu ayıplı mal hükümleri burada da uygulanır. Sıfır ürünlerdeki 2 yıl garanti ikinci elde zorunlu olmayabilir ama satıcı yine ayıbı gizleyemez. Özel satış (bireysel kişi) söz konusuysa 6502 kapsamı dışında kalabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Posta veya kargo yoluyla gelen tebligatta ürünün geç gelmesi ayıp sayılır mı?
cevap yok
Bir kitap siparişi kargo gecikmesiyle 1 ay sonra geldi. Tüketici mağdur oldu, iade isteyebilir mi? Gecikme ayıp mı? Satıcı sorumluluğu nedir?
Elektronik bilet (e-bilet) ve iptal koşulları nasıldır?
- 22.12.2024
cevap yok
Konser, maç, tiyatro gibi etkinlik için e-bilet alındığında etkinlik iptal olursa tüketici bilet parasını nasıl geri alır? Şirket ‘iade yok’ diyebilir mi?
İndirimli ürün reklamları yanıltıcı olursa haksız ticari uygulama sayılır mı?
- 29.10.2024
cevap yok
Mağaza ‘%50 indirim’ derken aslında fiyatı daha önce şişirmiş ve sözde indirim yapmışsa tüketiciyi aldatmış olur. Bu Tüketici Kanunu uyarınca haksız ticari uygulama kapsamına girer mi?
Cayma hakkı kullanılan üründe satıcı inceleme yapabilir mi?
- 07.11.2024
cevap yok
Tüketici 14 gün içinde iade talep etti. Satıcı, ürünü hasarsız döndüğünden emin olmak için kontrol etmek istiyor. Bunu yaparken iade gecikebilir mi, tüketiciye sorun olur mu?
İnternet alışverişinde cayma hakkı nedir?
- 27.11.2024
cevap yok
Mesafeli sözleşmelerde (internet, telefon, katalog) tüketicinin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı vardır. Bu hak, 6502 sayılı Kanun’un mesafeli satış yönetmeliğiyle güvence altına alınır.
Yemek kartı veya hediye kart kullanırken ek kesinti yapılabilir mi?
- 13.12.2024
cevap yok
Alışverişte yemek çeki veya hediye kartıyla ödeme yaparken satıcı bazen ‘komisyon’ diyerek tüketiciden ekstra ücret alıyor. Bu yasal mı?
Zorunlu paket sigorta satışı yasal mı?
- 05.11.2024
cevap yok
Banka kredi verirken mecburen hayat sigortası, konut sigortası gibi paket yaptırmaya zorluyorsa bu tüketicinin seçme özgürlüğünü ihlal eder mi? Tüketici Kanunu’nda ne deniyor?
Fahiş kargo ücreti talep eden e-ticaret sitesi şikâyet edilebilir mi?
- 31.12.2024
cevap yok
Online siparişte satıcı 20 TL ürün için 50 TL kargo isteyebiliyor. Tüketici bunun fahiş olduğunu düşünürse kanunen itirazı var mı, yoksa satıcının kendi politikası mıdır?