Garanti süresi doldu ama ürün hala kusurlu, tüketici ne yapar? - Avukat-tr.com
Favoriler
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Garanti süresi doldu ama ürün hala kusurlu, tüketici ne yapar?

Garanti süresi doldu ama ürün hala kusurlu, tüketici ne yapar?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
9

19.11.2024

2 yıllık garanti bitti, üründe ağır imalat hatası çıktı. Tüketici Kanunu bu durumda koruma sağlar mı, satıcı sorumlu tutulabilir mi?

Site Yönetimi
21.11.2024
Cevap tarihi: 21.11.2024

Garanti bitmiş olsa da ‘ayıp ağırsa ve kullanım ömrü boyunca sorunsuz çalışması beklenirken bozulmuşsa’ satıcı yine sorumlu olabilir. 6502 sayılı Kanun’da açık hüküm olmasa da Yargıtay kararları malın ‘beklenen kullanım ömrüne’ göre satıcının sorumluluğunu tanıyor. Somut olaya göre tüketici mahkemesine gidilebilir. Ancak ispat tüketiciye düşer, üretim hatası olduğunu uzman raporuyla göstermek gerekir.

Похожие вопросы

Hepsini göster

Garanti belgesi ne işe yarar?

cevap yok
29.10.2024
Üretici veya ithalatçı, satışa sunduğu belirli ürünler için garanti belgesi düzenlemekle yükümlüdür. Bu belge, ürünün asgari 2 yıl süresince imalat veya malzeme hatalarına karşı ücretsiz tamir veya değiştirme güvencesi sağlar. Hangi ürünlerin garanti belgesine tabi olduğu yönetmeliklerle belirlenir.
0
0
1
Hepsini göster