Cevap tarihi: 23.12.2024
Deniz sigortası poliçesi (örneğin Institute Cargo Clauses A) kapsamındaysa, yükün deniz kazasında kaybolması ‘Total Loss’ (tam ziya) veya ‘Constructive Total Loss’ (konstrüktif tam ziya) olarak değerlendirilir. Hasar meydana geldiğinde derhal sigortacıya bildirim yapmanız gerekir. Kaza tutanağı, kaptan raporu, hasar raporu gibi belgeler temin edilir. Yük tamamen yok olmuşsa ‘fiili tam ziya’, kurtarılması mümkün değilse ‘konstrüktif tam ziya’ talebiyle sigortacıya başvurabilirsiniz. Sigortacı, poliçe şartlarına göre inceleme yapar. Gerekirse eksper atanır. Ziya ispatlandıktan sonra tazminat ödenir. Poliçede muafiyet varsa o kısım düşülür. Talep süresince gemi/yük belgeleri, konişmento, varsa kaptan beyanı gibi evrak sunulur.