Otobüs bileti alırken firma ‘koltuk sigortası’ bedeli ekliyor, tüketici iptal ettiremiyor. Bu bedel zorunlu mudur, yoksa tüketici Kanunu’na göre haksız mı?
Site Yönetimi
01.01.2025
Cevap tarihi: 01.01.2025
6502 sayılı Kanun’da tüketiciye sunulan hizmetler açık ve onaylanmış olmalıdır. Firmaların ‘mecburi sigorta ücreti’ gibi ek bedeli son anda dayatması haksız koşuldur. Zorunlu koltuk sigortası yoksa tüketici bu ek ücreti ödemek zorunda değildir. Tüketici dilerse hakem heyetine giderek iadesini talep edebilir. Zorunlu trafik sigortası gibi yasal zorunluluklar haricinde ek sigorta mecburi tutulamaz.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Yeni adrese taşınan tüketici, altyapı olmadığı için internet kullanamıyor. Firma çözüm bulamıyor, ama taahhüt cayma bedeli istiyor. Tüketici buna karşı ne yapabilir?
Borçlunun birkaç taksit ödememesi durumunda satıcı tüm borcun ifasını isteyebilir mi, yoksa tüketiciyi nasıl bilgilendirmeli? Kanun hangi usulleri öngörür?
Kredi çeken tüketici borcunu vadesinden önce kapatmak isteyince bankanın erken ödeme komisyonu talep etmesi yasal mı? 6502 sayılı Kanun bu konuda ne diyor?
Ticari davalarda zorunlu arabuluculuk var ama tüketici davalarında da benzer bir uygulama var mı? Tüketici mahkemesine gitmeden önce arabulucuya başvurmak gerekiyor mu?
Kiralık araç şirketi kapora/depozito aldı, araç tesliminden sonra hasar yok ama depozitoyu geri vermiyor. 6502 sayılı Kanun devrede mi, nasıl şikâyet edilir?
Yeni projeden henüz yapılmamış daireyi sözleşmeyle satın alıyoruz. 6502 sayılı Kanun’a göre 14 günlük cayma hakkı mı var yoksa farklı şartlar mı? Satıcı teslimi geciktirirse ne olur?
Bu site, içeriği ve reklam mesajlarını kişiselleştirmek, analiz toplamak ve diğer amaçlar için çerezleri kullanır. çerez politikamızı okuyabilirsiniz. Çerezlerin kullanımına izin verirseniz, Kabul Et'e tıklayın.