Anasayfa
Sorular
İkinci el araç alım-satımında ekspertiz raporu şartı tüketiciyi korur mu?

İkinci el araç alım-satımında ekspertiz raporu şartı tüketiciyi korur mu?

cevap yok

Tüketici Hakları Koruma

Ziyaretçiden soru

06.11.2024

Yeni düzenlemeyle, belli kilometre veya yaş altındaki ikinci el araçlar satılmadan önce ekspertiz raporu düzenlenmesi mecbur. Bu tüketici için ne avantaj sağlar?

Site Yönetimi

11.11.2024

Cevap tarihi: 11.11.2024

Ekspertiz raporu, aracın teknik durumunu, ağır hasar kaydını gösterir. Böylece alıcı aracın ayıbını öğrenir, satıcı saklayamaz. Raporsuz satış yasak veya kısıtlı. 6502 sayılı Kanun uyarınca yanlış veya sahte rapor düzenlenirse tüketici ayıplı mal hükümlerine dayanarak sözleşmeyi feshedebilir. Yönetmelik, ekspertiz istasyonlarının standartlarını belirler.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Sözleşmesiz olarak evde deneme amaçlı bırakılan ürün tüketiciyi bağlar mı?

cevap yok

20.12.2024

Satıcı kapınıza bir ürünü bıraktı ve ‘beğenirsen alırsın’ dedi. Tüketici bu ürünü istemediğini söylese de satıcı ısrar ediyor. Tüketici Kanunu bu konuda ne diyor?

Faturalı cep telefonu sözleşmelerinde ek cihaz satışı tüketici sözleşmesi midir?

cevap yok

22.10.2024

Operatör ile 24 ay taahhüt yaparken yanında cep telefonu cihazı taksitle veriliyorsa bu bir ‘tüketici kredisi’ benzeri midir? Tüketici Kanunu devreye girer mi?

Mağaza vitrinindeki fiyatla kasadaki fiyat farklı. Hangisi uygulanır?

cevap yok

27.10.2024

Sık sorulan bir konu: Vitrinde 50 TL, kasada 60 TL yazıyorsa tüketici hangi fiyattan alma hakkına sahiptir, satıcı reddedebilir mi?

Kanuna aykırı pazarlama yöntemleri (spam, taciz vb.) nasıl şikâyet edilir?

cevap yok

25.12.2024

Firma tüketiciyi sürekli arıyor, telefonla rahatsız ediyor veya SMS gönderiyor. Bu taciz niteliğindeki pazarlama yöntemleri nereye şikâyet edilir, cezası nedir?

Elektrik, su, doğal gaz gibi aboneliklerde tüketici hangi korumadan yararlanır?

cevap yok

05.11.2024

Özelleştirilmiş veya kamu kurumları tarafından sunulan elektrik, su, doğalgaz hizmetleri birer abonelik sözleşmesi sayılır. 6502 sayılı Kanun’a göre bu sözleşmelerde tüketici hakları, faturalandırma, kesme-açma bedelleri vb. konularda yönetmelik hükümleri geçerlidir.

Fahiş fiyat artışı şikâyeti nasıl yapılır?

cevap yok

10.12.2024

Pandemi veya kriz döneminde bazı ürünlerin fiyatı aşırı yükseliyor. Tüketici bunu ‘fahiş fiyat’ görüp nereye şikâyet eder, ne sonuç alır?

Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi?

cevap yok

12.11.2024

Alışverişi yurtdışındaki bir siteden yaptıysanız sorun çıktığında 6502 sayılı Kanun geçerli midir? Yoksa uluslararası sözleşmeler mi devreye girer?

Garanti süresinde tamir tekrarı veya uzun sürerse tüketicinin hakkı nedir?

cevap yok

23.12.2024

Ürün hep aynı arızayı veriyor, servise gidip geliyor ama sorun çözülemiyor. Tüketici ısrarla tamire gönderildiğinde ne yapabilir? Yasal düzenleme ne diyor?

Satıcı, tüketiciden ek masraf olarak hangi kalemleri isteyemez?

cevap yok

22.10.2024

Ürün satışında ‘kutu açma ücreti’, ‘işlemi hızlandırma bedeli’ veya ‘faturalandırma masrafı’ gibi bedeller talep edilebilir mi? Kanun buna izin verir mi?

Hepsini göster

İkinci el araç alım-satımında ekspertiz raporu şartı tüketiciyi korur mu?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы