İnternet aboneliğinde altyapı yetersizliği sebebiyle fesih hakkı var mı? - Avukat-tr.com
Favoriler
  • Anasayfa
  • Sorular
  • İnternet aboneliğinde altyapı yetersizliği sebebiyle fesih hakkı var mı?

İnternet aboneliğinde altyapı yetersizliği sebebiyle fesih hakkı var mı?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
3

24.12.2024

Yeni adrese taşınan tüketici, altyapı olmadığı için internet kullanamıyor. Firma çözüm bulamıyor, ama taahhüt cayma bedeli istiyor. Tüketici buna karşı ne yapabilir?

Site Yönetimi
29.12.2024
Cevap tarihi: 29.12.2024

Ayıplı hizmetten dolayı tüketici bedelsiz fesih hakkına sahiptir. Firmanın altyapı sunamadığı durumda aboneye ceza kesemez. 6502 sayılı Kanun ve BTK düzenlemeleri, sağlayıcının sorumluluğunu öngörür. Tüketici, hakem heyetine başvurarak cayma bedelini reddedebilir, sözleşmeyi kusursuz feshettirebilir. Teknik imkânsızlık var ise tüketiciye mağduriyet yüklenemez.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Hepsini göster

Satış sonrası servis hizmetleri hangi kapsamda zorunludur?

cevap yok
01.11.2024
Özellikle elektronik, beyaz eşya gibi dayanıklı tüketim malları için satıcı veya üretici, satış sonrası servis ağı kurmak ve bakım-onarım hizmeti sunmak zorundadır. Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmelikler bu zorunluluğu düzenler.
0
0
7

Tüketici hakem heyeti hangi uyuşmazlıklara bakar?

cevap yok
13.11.2024
Belli bir tutara kadar olan tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Daha yüksek meblağlarda ise tüketici mahkemesi görevlidir. Bu tutarlar her yıl yeniden belirlenir.
0
0
9

Kapıdan satışlarda tüketicinin hakları nelerdir?

cevap yok
18.12.2024
Satıcı evde, işyerinde veya sokakta tüketiciyi ikna ederek satış yapıyorsa bu ‘kapıdan satış’ sayılır. Kanun, tüketiciye sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı tanır. Satıcı, tüketiciye cayma formu vermek zorundadır.
0
0
7
Hepsini göster