Avukat-tr.com 
Fatura düzenlenmemesi tüketici hakkını etkiler mi?
- 28.11.2024
cevap yok
Satıcı fiş veya fatura vermedi, tüketici ayıp durumunda hak talep edemiyor mu? Kanun tüketicinin ispatını nasıl korur?
Yemek kartı veya hediye kart kullanırken ek kesinti yapılabilir mi?
cevap yokAlışverişte yemek çeki veya hediye kartıyla ödeme yaparken satıcı bazen ‘komisyon’ diyerek tüketiciden ekstra ücret alıyor. Bu yasal mı?
Cevap tarihi: 14.12.2024
Tüketici Kanunu’na göre, ödeme biçiminden dolayı tüketiciye ek ücret yansıtılamaz. Yemek kartı, hediye çeki, kredi kartı kullanımı yüzünden fazladan fiyat talep etmek haksızdır. Bu masraf satıcıyla kart sağlayıcı arasındaki anlaşmadır. Müşteriye yüklemek kanun ihlalidir. Tüketici bu durumu hakem heyetine şikâyet edebilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Sözleşmesiz olarak evde deneme amaçlı bırakılan ürün tüketiciyi bağlar mı?
- 20.12.2024
cevap yok
Satıcı kapınıza bir ürünü bıraktı ve ‘beğenirsen alırsın’ dedi. Tüketici bu ürünü istemediğini söylese de satıcı ısrar ediyor. Tüketici Kanunu bu konuda ne diyor?
Özel hastanede yüksek fatura çıkması durumunda tüketici hakları nelerdir?
- 24.12.2024
cevap yok
Özel hastane bir tedavi için girişte tahmini tutar bildirmiyor, çıkışta yüksek ücret talep ediyor. 6502 sayılı Kanun’a göre bu duruma karşı hasta (tüketici) hangi yola başvurabilir?
Erken ödeme cezası hangi kredilerde istenir?
- 26.11.2024
cevap yok
Kredi çeken tüketici borcunu vadesinden önce kapatmak isteyince bankanın erken ödeme komisyonu talep etmesi yasal mı? 6502 sayılı Kanun bu konuda ne diyor?
Özel istekle üretilen (kişiselleştirilmiş) üründe cayma hakkı var mı?
- 10.11.2024
cevap yok
Kişiye özel dikilen elbise, isim yazılı hediye, özel sipariş mobilya gibi ürünlerde 14 günlük cayma hakkı mesafeli satışlarda geçerli midir?
Mesafeli satışta geri gönderilen ürünün kargo ücreti kime ait?
- 03.12.2024
cevap yok
Tüketici cayma hakkını kullandı, ürünü iade etti. Kargo bedelini kim ödemeli, satıcı mı, tüketici mi? Yönetmelik buna nasıl cevap veriyor?
Senetle alışverişlerde tüketici hangi risklerle karşılaşır?
- 05.01.2025
cevap yok
Taksitli satışlarda satıcı bazen tüketiciden senet imzalamasını ister. Senet, kambiyo senedi niteliği taşıyabilir ve devredildiğinde tüketici, ödemeyi üçüncü kişiye yapmak zorunda kalabilir. Peki hangi önlemler alınmalı?
Arabuluculuk tüketici uyuşmazlıklarında zorunlu mu?
- 27.10.2024
cevap yok
Ticari davalarda zorunlu arabuluculuk var ama tüketici davalarında da benzer bir uygulama var mı? Tüketici mahkemesine gitmeden önce arabulucuya başvurmak gerekiyor mu?
Abonelik sözleşmelerinin feshi nasıl yapılır, tüketiciye yük getirilebilir mi?
- 22.11.2024
cevap yok
İnternet, TV, telefon, spor salonu gibi abonelik sözleşmesinde tüketici feshetmek isteyince ek ceza veya zorluk çıkarılırsa yasal mı? Süreli sözleşmelerde durum nedir?