Garanti süresi doldu ama ürün hala kusurlu, tüketici ne yapar? - Avukat-tr.com
Favoriler
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Garanti süresi doldu ama ürün hala kusurlu, tüketici ne yapar?

Garanti süresi doldu ama ürün hala kusurlu, tüketici ne yapar?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
9

19.11.2024

2 yıllık garanti bitti, üründe ağır imalat hatası çıktı. Tüketici Kanunu bu durumda koruma sağlar mı, satıcı sorumlu tutulabilir mi?

Site Yönetimi
21.11.2024
Cevap tarihi: 21.11.2024

Garanti bitmiş olsa da ‘ayıp ağırsa ve kullanım ömrü boyunca sorunsuz çalışması beklenirken bozulmuşsa’ satıcı yine sorumlu olabilir. 6502 sayılı Kanun’da açık hüküm olmasa da Yargıtay kararları malın ‘beklenen kullanım ömrüne’ göre satıcının sorumluluğunu tanıyor. Somut olaya göre tüketici mahkemesine gidilebilir. Ancak ispat tüketiciye düşer, üretim hatası olduğunu uzman raporuyla göstermek gerekir.

Похожие вопросы

Hepsini göster

Kart aidatı iadesi mümkün mü?

cevap yok
20.11.2024
Banka kredi kartı aidatı kesiyorsa tüketici buna itiraz edebilir mi, hakem heyeti nasıl karar veriyor? Tüketici Kanunu’nda net hüküm var mı?
0
0
4

Tüketici hakem heyeti hangi uyuşmazlıklara bakar?

cevap yok
13.11.2024
Belli bir tutara kadar olan tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Daha yüksek meblağlarda ise tüketici mahkemesi görevlidir. Bu tutarlar her yıl yeniden belirlenir.
0
0
8
Hepsini göster