Anasayfa
Sorular
Satışa sunulan ürünün vitrin fiyatıyla kasadaki fiyat farklıysa hangisi geçerli?

Satışa sunulan ürünün vitrin fiyatıyla kasadaki fiyat farklıysa hangisi geçerli?

cevap yok

Tüketici Hakları Koruma

Ziyaretçiden soru

21.12.2024

Tüketici rafta 100 TL gördüğü ürünü kasada 120 TL görünce şaşırıyor. Hangi fiyat geçerli, tüketici fazla fiyat ödemek zorunda mı? Tüketici Kanunu ne diyor?

Site Yönetimi

25.12.2024

Cevap tarihi: 25.12.2024

Fiyat etiketiyle kasa fiyatı farklı olduğunda, tüketici için daha lehte olan fiyat geçerli kabul edilir (6502 sayılı Kanun’un ilgili yönetmeliği uyarınca). Mağaza, etiket fiyatını güncellemeyi unutmuşsa bile vitrindeki veya raftaki fiyat bağlayıcı olur. Tüketici, yüksek olan kasadaki fiyata itiraz etme hakkına sahiptir. Mağaza bu kuralı ihlal ederse cezaya tabi olabilir.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Günlük kiralık araçta depozito iadesi sorununda tüketici ne yapar?

cevap yok

18.12.2024

Kiralık araç şirketi kapora/depozito aldı, araç tesliminden sonra hasar yok ama depozitoyu geri vermiyor. 6502 sayılı Kanun devrede mi, nasıl şikâyet edilir?

Satış sonrası servis hizmetleri hangi kapsamda zorunludur?

cevap yok

01.11.2024

Özellikle elektronik, beyaz eşya gibi dayanıklı tüketim malları için satıcı veya üretici, satış sonrası servis ağı kurmak ve bakım-onarım hizmeti sunmak zorundadır. Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmelikler bu zorunluluğu düzenler.

Gümrükten mal getiren tüketici, ayıplı ürün çıkarsa ne yapar?

cevap yok

28.11.2024

Yurtdışından şahsi kullanım için getirilen bir ürün bozuk çıkarsa, bu 6502 sayılı Kanun kapsamına girer mi? Yoksa ithalatçı statüsünde mi değerlendirilir? Tüketicinin koruması nasıl sağlanır?

Garanti süresi doldu ama ürün hala kusurlu, tüketici ne yapar?

cevap yok

19.11.2024

2 yıllık garanti bitti, üründe ağır imalat hatası çıktı. Tüketici Kanunu bu durumda koruma sağlar mı, satıcı sorumlu tutulabilir mi?

Ev ve araba satışı Tüketici Kanunu’na girer mi?

cevap yok

01.11.2024

Ev veya araba satışında taraf tüketici ve satıcıysa 6502 kapsamına girer mi? Girmese bile hangi koşullarda tüketici işlemi sayılır?

Ön ödemeli konut satışında (maket üzerinden) tüketicinin cayma hakkı var mı?

cevap yok

29.11.2024

Yeni projeden henüz yapılmamış daireyi sözleşmeyle satın alıyoruz. 6502 sayılı Kanun’a göre 14 günlük cayma hakkı mı var yoksa farklı şartlar mı? Satıcı teslimi geciktirirse ne olur?

İnternet kafe veya oyun platformları üzerinden satın alınan dijital kredi iade edilebilir mi?

cevap yok

01.01.2025

Örneğin online oyun içi para, dijital coin, hediye kartı gibi ürünleri aldığınızda cayma hakkı var mı, bedeli iade istersek satıcı kabul etmeyebilir mi?

Faturalı cep telefonu sözleşmelerinde ek cihaz satışı tüketici sözleşmesi midir?

cevap yok

22.10.2024

Operatör ile 24 ay taahhüt yaparken yanında cep telefonu cihazı taksitle veriliyorsa bu bir ‘tüketici kredisi’ benzeri midir? Tüketici Kanunu devreye girer mi?

Boyasız ‘kazasız’ diye satılan araç kazalı çıkarsa ne yapılır?

cevap yok

27.11.2024

İkinci el araç satan galeri, ‘bu araç orijinal ve kazasız’ diyerek alıcının güvenini kazandı. Sonra eksperde kaza tespit edildi. Bu durumda tüketici hakkı nedir?

Hepsini göster

Satışa sunulan ürünün vitrin fiyatıyla kasadaki fiyat farklıysa hangisi geçerli?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы