Banka kredi verirken mecburen hayat sigortası, konut sigortası gibi paket yaptırmaya zorluyorsa bu tüketicinin seçme özgürlüğünü ihlal eder mi? Tüketici Kanunu’nda ne deniyor?
Site Yönetimi
06.11.2024
Cevap tarihi: 06.11.2024
Tüketici, kredi aldığı bankayı veya sigorta şirketini serbest seçme hakkına sahiptir. Banka bazı sigortaları zorunluymuş gibi dayatamaz, ancak ‘kredi şartı olarak indirimli faiz’ diye kampanya sunabilir. 6502 sayılı Kanun ve BDDK düzenlemeleri gereğince zorunlu deprem sigortası veya yasal mecburiyet olanlar hariç, tüketiciye alternatif sunulmalıdır. Dayatma ‘ayrılamaz paket’ haksız şart sayılabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Operatör ile 24 ay taahhüt yaparken yanında cep telefonu cihazı taksitle veriliyorsa bu bir ‘tüketici kredisi’ benzeri midir? Tüketici Kanunu devreye girer mi?
Yeni düzenlemeyle, belli kilometre veya yaş altındaki ikinci el araçlar satılmadan önce ekspertiz raporu düzenlenmesi mecbur. Bu tüketici için ne avantaj sağlar?
Konser, maç, tiyatro gibi etkinlik için e-bilet alındığında etkinlik iptal olursa tüketici bilet parasını nasıl geri alır? Şirket ‘iade yok’ diyebilir mi?
Ticari davalarda zorunlu arabuluculuk var ama tüketici davalarında da benzer bir uygulama var mı? Tüketici mahkemesine gitmeden önce arabulucuya başvurmak gerekiyor mu?
Ürün hep aynı arızayı veriyor, servise gidip geliyor ama sorun çözülemiyor. Tüketici ısrarla tamire gönderildiğinde ne yapabilir? Yasal düzenleme ne diyor?