Avukat-tr.com 
Özel istekle üretilen (kişiselleştirilmiş) üründe cayma hakkı var mı?
- 10.11.2024
cevap yok
Kişiye özel dikilen elbise, isim yazılı hediye, özel sipariş mobilya gibi ürünlerde 14 günlük cayma hakkı mesafeli satışlarda geçerli midir?
Yurt dışı paket tur iptalinde tüketicinin hakları nelerdir?
cevap yokTatil paketi aldınız ama vize reddi veya mücbir sebepten gidemiyorsunuz. Tur şirketi iptal kesintisi uyguluyor. Tüketici neleri talep edebilir, haksız kesinti varsa ne yapar?
Cevap tarihi: 03.11.2024
Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne göre tüketici, iptal talebinde bulunabilir. Ödeme tarihine göre iptal kesinti oranları sözleşmede belirtilir. Fakat mücbir sebep (salgın, deprem vb.) varsa tam iade yapılabilir. Sözleşmede ‘vize reddi halinde iade yok’ hükmü haksız sayılabilir. Tüketici, iptal bedelini aşırı buluyorsa hakem heyeti veya mahkemeye başvurarak iade talep edebilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- Ankara
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Medikal cihaz pazarlamacılarının ‘tedavi garantisi’ vermesi geçerli midir?
- 25.12.2024
cevap yok
Bir masaj aleti veya medikal cihaz satan firma ‘bu ürün tüm ağrıları geçirecek’ gibi iddialar ortaya koyarsa, tüketici aldanıp sonuç alamazsa ne yapar?
Satın alınan mal ayıplı çıkarsa tüketicinin hakları nelerdir?
- 01.11.2024
cevap yok
Tüketici Kanunu’na göre ayıplı mal tesliminde tüketici seçimlik haklara sahiptir: onarım, malın ayıpsız yenisiyle değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Satıcı, bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
Tarafların tüketici mi tacir mi olduğunu nasıl anlarız?
- 12.11.2024
cevap yok
Kişi sosyal medyada ürün satıyor, bu ticari mi yoksa özel satış mı? Tüketici kimdir, tacir kimdir? Tüketici davalarında bu ayrım niçin önemli?
‘Para iadesi yok, sadece değişim’ ifadesi yasal mı?
- 27.11.2024
cevap yok
Mağaza ‘beğenmediğin ürünü sadece başka bir ürünle değiştiririz, para iade etmeyiz’ diyorsa bu Tüketici Kanunu’na uygun mu, yoksa haksız uygulama mı?
Taraflar tüketici mahkemesinde avukatla temsil edilmek zorunda mı?
- 15.12.2024
cevap yok
Tüketici davasında, dava değeri düşükse taraflar avukat tutmak zorunlu mu? Hakem heyeti kararlarına itirazda avukat şart mı? Yasa ne diyor?
Faturalı cep telefonu sözleşmelerinde ek cihaz satışı tüketici sözleşmesi midir?
- 22.10.2024
cevap yok
Operatör ile 24 ay taahhüt yaparken yanında cep telefonu cihazı taksitle veriliyorsa bu bir ‘tüketici kredisi’ benzeri midir? Tüketici Kanunu devreye girer mi?
Radyo/TV kampanyasıyla satılan ürün görselden farklı geldi, ne yapmalı?
- 06.12.2024
cevap yok
Televizyonda çok cazip görünen ürün sipariş edildi ama gelen pakette farklı veya kalitesiz ürün var. Tüketici mesafeli sözleşmeyle almış sayılır mı, iade hakkı nedir?
5 
