Cevap tarihi: 10.11.2024
1618 sayılı Kanun gereği, acentelerin belirli bir mali teminat sistemi (zorunlu seyahat sigortası veya iflas koruması) bulundurması esastır. Bu sayede iflas durumunda tüketicinin zararını karşılayacak fon veya poliçe devreye girer. Eğer teminatı yoksa tüketici iflas masasına alacaklı olarak kaydolur. Ne yazık ki tam iade garanti edilemeyebilir. Tüketici, mahkeme yolunu deneyebilir ama sonuç belirsizdir.