Bir kişi ikinci el telefonunu şahsi olarak internette sattı. Alıcı sorun yaşarsa 6502 sayılı Kanun devreye girer mi, yoksa normal sözleşme hükümleri mi?
Site Yönetimi
03.01.2025
Cevap tarihi: 03.01.2025
Eğer satıcı düzenli ticari faaliyet yürütmüyor, sadece kişisel kullanımındaki malı satıyorsa bu ticari veya mesleki amaç sayılmaz. Tüketici Kanunu devreye girmez, genel Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır. Alıcı satıcıya ayıp iddiasıyla dava açmak isterse tüketici mahkemesi değil asliye hukuk mahkemesi görevli olur. Ticaret değil, özel satış niteliğindedir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Kredi çeken tüketici borcunu vadesinden önce kapatmak isteyince bankanın erken ödeme komisyonu talep etmesi yasal mı? 6502 sayılı Kanun bu konuda ne diyor?
Mesafeli sözleşmelerde (internet, telefon, katalog) tüketicinin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı vardır. Bu hak, 6502 sayılı Kanun’un mesafeli satış yönetmeliğiyle güvence altına alınır.
Satıcı kapınıza bir ürünü bıraktı ve ‘beğenirsen alırsın’ dedi. Tüketici bu ürünü istemediğini söylese de satıcı ısrar ediyor. Tüketici Kanunu bu konuda ne diyor?
Ürün hep aynı arızayı veriyor, servise gidip geliyor ama sorun çözülemiyor. Tüketici ısrarla tamire gönderildiğinde ne yapabilir? Yasal düzenleme ne diyor?