Mağaza ilanla indirim kampanyası duyuruyor, tüketici satın almak isteyince ‘stok kalmadı’ diyor. Bu, haksız ticari uygulama sayılabilir mi?
Site Yönetimi
31.12.2024
Cevap tarihi: 31.12.2024
Reklam Kurulu ve 6502 sayılı Kanun, satıcının ilan ettiği kampanyayı gerçek stokla desteklemesini ister. ‘Cazip kampanya’ duyurup yetersiz stok bulundurmak ve tüketiciyi başka ürün almaya yönlendirmek aldatıcı davranış olabilir. Tespit edilirse Reklam Kurulu para cezası verebilir, kampanya durdurulur. Tüketici mağdur olduysa şikâyet hakkına sahiptir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Yurtdışından şahsi kullanım için getirilen bir ürün bozuk çıkarsa, bu 6502 sayılı Kanun kapsamına girer mi? Yoksa ithalatçı statüsünde mi değerlendirilir? Tüketicinin koruması nasıl sağlanır?
Örneğin online oyun içi para, dijital coin, hediye kartı gibi ürünleri aldığınızda cayma hakkı var mı, bedeli iade istersek satıcı kabul etmeyebilir mi?
Marketlerde sıkça yaşanan durumlardan biri: rafta indirim yazıyor ama kasada yüksek fiyat çıkıyor. Tüketici düşük fiyatla almak istediğinde mağaza itiraz edebilir mi?
Mağaza tüketiciye bu vaadi sunuyorsa, sözleşmeyle sorumluluk üstlendiği anlamına gelir mi? Tüketici daha uygun fiyatı belgeleyince mağaza ödemezse ne olur?
Borçlunun birkaç taksit ödememesi durumunda satıcı tüm borcun ifasını isteyebilir mi, yoksa tüketiciyi nasıl bilgilendirmeli? Kanun hangi usulleri öngörür?