Satıcı, tüketiciden ek masraf olarak hangi kalemleri isteyemez? - Avukat-tr.com
Favoriler
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Satıcı, tüketiciden ek masraf olarak hangi kalemleri isteyemez?

Satıcı, tüketiciden ek masraf olarak hangi kalemleri isteyemez?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
8

22.10.2024

Ürün satışında ‘kutu açma ücreti’, ‘işlemi hızlandırma bedeli’ veya ‘faturalandırma masrafı’ gibi bedeller talep edilebilir mi? Kanun buna izin verir mi?

Site Yönetimi
23.10.2024
Cevap tarihi: 23.10.2024

6502 sayılı Kanun’a göre, satıcının tüketiciye bildirmediği veya haksız olarak eklediği masraf kalemleri talep edilemez. Fatura, kutu açma, kapıda ödeme gibi absürt masraflar haksız şart sayılır. Tüketici, bu kalemleri ödemek zorunda değildir. Ayrıca Reklam Kurulu veya Ticaret Bakanlığı bu uygulamayı haksız ticari davranış olarak cezalandırabilir.

Похожие вопросы

Hepsini göster

Kapıdan satışlarda tüketicinin hakları nelerdir?

cevap yok
18.12.2024
Satıcı evde, işyerinde veya sokakta tüketiciyi ikna ederek satış yapıyorsa bu ‘kapıdan satış’ sayılır. Kanun, tüketiciye sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı tanır. Satıcı, tüketiciye cayma formu vermek zorundadır.
0
0
5

Reklam Kurulu hangi durumlarda devreye girer?

cevap yok
09.01.2025
Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya haksız ticari uygulamaları tespit ederse ceza uygular. Kimler şikâyet edebilir, kararları bağlayıcı mıdır?
0
0
1

Satış sonrası servis hizmetleri hangi kapsamda zorunludur?

cevap yok
01.11.2024
Özellikle elektronik, beyaz eşya gibi dayanıklı tüketim malları için satıcı veya üretici, satış sonrası servis ağı kurmak ve bakım-onarım hizmeti sunmak zorundadır. Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmelikler bu zorunluluğu düzenler.
0
0
6
Hepsini göster