Avukat-tr.com 
İkinci el eşya alışverişlerinde tüketici koruması var mı?
- 30.10.2024
cevap yok
İkinci el bir ürünü mağaza veya internet sitesinden alırsak ayıplı çıkarsa 6502 sayılı Kanun devreye girer mi? Yoksa sadece sıfır ürünler mi kapsama girer?
Kurumun vatandaştan tahsil ettiği ‘işlem bedeli’ yasal mı?
cevap yokResmi kurum veya belediye su aboneliğinde, ek ‘işlem hizmet bedeli’ alıyor. Tüketici itiraz ederse ne olur, belediye 6502’ye tabi midir?
Cevap tarihi: 09.01.2025
Resmi kuruluşlar Kamu Hukuku’na tabidir, ancak sunulan hizmetin ticari niteliği varsa tüketici mevzuatı kısmen geçerli olabilir. Yetkili kurumun tarifesi, mevzuata dayanıyorsa alınabilir. Aksi halde haksız ücret sayılabilir. Tüketici, idari yargı veya tüketici hakem heyetine başvurarak iade isteyebilir. Genelde belediyelerin su hizmeti bedeli düzenlemeleri meclis kararıyla yapılır, keyfi ek ücretler yasadışıdır.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Teknolojik cihazlarda yenilenmiş ürün satışı yasal mı, tüketici hangi bilgiyi talep edebilir?
- 02.12.2024
cevap yok
Elektronik mağazalar ‘refurbished’ (yenilenmiş) cihaz satıyor. Tüketici bu ürünün sıfır olmadığını bilmezse aldatılmış sayılır mı? Kanun ne diyor?
Tüketici hakem heyeti hangi uyuşmazlıklara bakar?
- 13.11.2024
cevap yok
Belli bir tutara kadar olan tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Daha yüksek meblağlarda ise tüketici mahkemesi görevlidir. Bu tutarlar her yıl yeniden belirlenir.
Zorunlu paket sigorta satışı yasal mı?
- 05.11.2024
cevap yok
Banka kredi verirken mecburen hayat sigortası, konut sigortası gibi paket yaptırmaya zorluyorsa bu tüketicinin seçme özgürlüğünü ihlal eder mi? Tüketici Kanunu’nda ne deniyor?
Fahiş kargo ücreti talep eden e-ticaret sitesi şikâyet edilebilir mi?
- 31.12.2024
cevap yok
Online siparişte satıcı 20 TL ürün için 50 TL kargo isteyebiliyor. Tüketici bunun fahiş olduğunu düşünürse kanunen itirazı var mı, yoksa satıcının kendi politikası mıdır?
Kredi kartı ekstresinde izinsiz işlem varsa ne yapmalı?
- 03.11.2024
cevap yok
Kart ekstresinde tüketici tanımadığı bir harcama görürse 6502 sayılı Kanun ve bankacılık mevzuatı nasıl koruyor? Geri ödemesi nasıl alınır?
İndirimli ürün reklamları yanıltıcı olursa haksız ticari uygulama sayılır mı?
- 29.10.2024
cevap yok
Mağaza ‘%50 indirim’ derken aslında fiyatı daha önce şişirmiş ve sözde indirim yapmışsa tüketiciyi aldatmış olur. Bu Tüketici Kanunu uyarınca haksız ticari uygulama kapsamına girer mi?
Garanti süresinde tamir tekrarı veya uzun sürerse tüketicinin hakkı nedir?
- 23.12.2024
cevap yok
Ürün hep aynı arızayı veriyor, servise gidip geliyor ama sorun çözülemiyor. Tüketici ısrarla tamire gönderildiğinde ne yapabilir? Yasal düzenleme ne diyor?
Günlük kiralık araçta depozito iadesi sorununda tüketici ne yapar?
- 18.12.2024
cevap yok
Kiralık araç şirketi kapora/depozito aldı, araç tesliminden sonra hasar yok ama depozitoyu geri vermiyor. 6502 sayılı Kanun devrede mi, nasıl şikâyet edilir?
5 