Anasayfa
Sorular
Kart aidatı iadesi mümkün mü?

Kart aidatı iadesi mümkün mü?

cevap yok

Tüketici Hakları Koruma

Ziyaretçiden soru

20.11.2024

Banka kredi kartı aidatı kesiyorsa tüketici buna itiraz edebilir mi, hakem heyeti nasıl karar veriyor? Tüketici Kanunu’nda net hüküm var mı?

Site Yönetimi

23.11.2024

Cevap tarihi: 23.11.2024

Bankalar ‘aidatsız kart’ sunmakla yükümlüdür. Tüketici ücretli kartı tercih etse de aidat haksız buluyorsa tüketici hakem heyetine başvurabilir. Yargıtay, bazı kart aidatlarını haksız bulup iade kararı vermiştir. BDDK düzenlemeleri de bu konuda limit getirmiştir. Tüketici, sözleşmede onay vermemişse hakem heyeti üzerinden iade alabilir.

Elektrik, su, doğal gaz gibi aboneliklerde tüketici hangi korumadan yararlanır?

cevap yok

05.11.2024

Özelleştirilmiş veya kamu kurumları tarafından sunulan elektrik, su, doğalgaz hizmetleri birer abonelik sözleşmesi sayılır. 6502 sayılı Kanun’a göre bu sözleşmelerde tüketici hakları, faturalandırma, kesme-açma bedelleri vb. konularda yönetmelik hükümleri geçerlidir.

E-Ticarette iade adresini gizlemek yasal mı?

cevap yok

10.01.2025

Bazı web siteleri iade için satıcı adresini belirtmiyor, e-posta ile iptal diyorlar. Tüketici ‘yüz yüze teslimat’ yapamıyor, bu yasal mı?

Reklam Kurulu hangi durumlarda devreye girer?

cevap yok

09.01.2025

Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya haksız ticari uygulamaları tespit ederse ceza uygular. Kimler şikâyet edebilir, kararları bağlayıcı mıdır?

Ön ödemeli konut satışında (maket üzerinden) tüketicinin cayma hakkı var mı?

cevap yok

29.11.2024

Yeni projeden henüz yapılmamış daireyi sözleşmeyle satın alıyoruz. 6502 sayılı Kanun’a göre 14 günlük cayma hakkı mı var yoksa farklı şartlar mı? Satıcı teslimi geciktirirse ne olur?

Fahiş fiyat artışı şikâyeti nasıl yapılır?

cevap yok

10.12.2024

Pandemi veya kriz döneminde bazı ürünlerin fiyatı aşırı yükseliyor. Tüketici bunu ‘fahiş fiyat’ görüp nereye şikâyet eder, ne sonuç alır?

Ev ve araba satışı Tüketici Kanunu’na girer mi?

cevap yok

01.11.2024

Ev veya araba satışında taraf tüketici ve satıcıysa 6502 kapsamına girer mi? Girmese bile hangi koşullarda tüketici işlemi sayılır?

Elektronik bilet (e-bilet) ve iptal koşulları nasıldır?

cevap yok

22.12.2024

Konser, maç, tiyatro gibi etkinlik için e-bilet alındığında etkinlik iptal olursa tüketici bilet parasını nasıl geri alır? Şirket ‘iade yok’ diyebilir mi?

Arabuluculuk tüketici uyuşmazlıklarında zorunlu mu?

cevap yok

27.10.2024

Ticari davalarda zorunlu arabuluculuk var ama tüketici davalarında da benzer bir uygulama var mı? Tüketici mahkemesine gitmeden önce arabulucuya başvurmak gerekiyor mu?

Koltuk sigortası gibi ‘zorunlu’ gösterilen ek bedeller geçerli mi?

cevap yok

28.12.2024

Otobüs bileti alırken firma ‘koltuk sigortası’ bedeli ekliyor, tüketici iptal ettiremiyor. Bu bedel zorunlu mudur, yoksa tüketici Kanunu’na göre haksız mı?

Hepsini göster

Kart aidatı iadesi mümkün mü?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Elektrik, su, doğal gaz gibi aboneliklerde tüketici hangi korumadan yararlanır?

E-Ticarette iade adresini gizlemek yasal mı?

Reklam Kurulu hangi durumlarda devreye girer?

Ön ödemeli konut satışında (maket üzerinden) tüketicinin cayma hakkı var mı?

Fahiş fiyat artışı şikâyeti nasıl yapılır?

Ev ve araba satışı Tüketici Kanunu’na girer mi?

Elektronik bilet (e-bilet) ve iptal koşulları nasıldır?

Arabuluculuk tüketici uyuşmazlıklarında zorunlu mu?

Koltuk sigortası gibi ‘zorunlu’ gösterilen ek bedeller geçerli mi?

Kart aidatı iadesi mümkün mü?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

İletişim

Avukat Seyfullah Burak Darğın

İletişim

Yonca Hukuk Bürosu

İletişim

Av. Süleyman Ökten