Avukat-tr.com 
Garanti süresi doldu ama ürün hala kusurlu, tüketici ne yapar?
- 19.11.2024
cevap yok
2 yıllık garanti bitti, üründe ağır imalat hatası çıktı. Tüketici Kanunu bu durumda koruma sağlar mı, satıcı sorumlu tutulabilir mi?
Kapora (cayma parası) iadesi nasıl düzenlenir?
cevap yokSatıcıyla ön anlaşma yaptıktan sonra tüketici kapora vermiş olabilir. Sözleşme tüketici tarafından feshedilirse kapora yanar mı, satıcı feshederse ne olur? Yasa ne diyor?
Cevap tarihi: 03.11.2024
6502 sayılı Kanun genel hükümler ve Borçlar Kanunu’na atıfla uygulanır. Taraflar aksi kararlaştırmadıkça, tüketici cayarsa kaporayı geri alamaz, satıcı cayarsa kaporayı iki misli iade etmekle yükümlüdür. Bu bir genel kuraldır. Ancak mesafeli satışlarda cayma hakkı varsa kapora da iade edilir. Taraflar sözleşme yaparken kapora koşullarını açıkça belirlemelidir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Cayma hakkı kullanılan üründe satıcı inceleme yapabilir mi?
- 07.11.2024
cevap yok
Tüketici 14 gün içinde iade talep etti. Satıcı, ürünü hasarsız döndüğünden emin olmak için kontrol etmek istiyor. Bunu yaparken iade gecikebilir mi, tüketiciye sorun olur mu?
Abonelik sözleşmelerinin feshi nasıl yapılır, tüketiciye yük getirilebilir mi?
- 22.11.2024
cevap yok
İnternet, TV, telefon, spor salonu gibi abonelik sözleşmesinde tüketici feshetmek isteyince ek ceza veya zorluk çıkarılırsa yasal mı? Süreli sözleşmelerde durum nedir?
‘Para iadesi yok, sadece değişim’ ifadesi yasal mı?
- 27.11.2024
cevap yok
Mağaza ‘beğenmediğin ürünü sadece başka bir ürünle değiştiririz, para iade etmeyiz’ diyorsa bu Tüketici Kanunu’na uygun mu, yoksa haksız uygulama mı?
Elektrik abonelik sözleşmesinde depozito kesintisi iade edilmezse ne olur?
- 06.12.2024
cevap yok
Elektrik şirketi abonelik kapatıldığında güvence bedelini iade etmedi veya eksik ödedi. Tüketici hangi merciye başvurur, itirazı nasıl yapar?
Biletli yolcu, otobüs rötarı nedeniyle mağdur olursa hak talep edebilir mi?
- 19.11.2024
cevap yok
Şehirler arası otobüs 3 saat geç kalktı veya iptal edildi, yolcu beklemek zorunda kaldı. Tüketici Kanunu’na göre tazminat veya bilet bedeli iadesi mümkün mü?
Erken ödeme cezası hangi kredilerde istenir?
- 26.11.2024
cevap yok
Kredi çeken tüketici borcunu vadesinden önce kapatmak isteyince bankanın erken ödeme komisyonu talep etmesi yasal mı? 6502 sayılı Kanun bu konuda ne diyor?
Yurt dışı paket tur iptalinde tüketicinin hakları nelerdir?
- 29.10.2024
cevap yok
Tatil paketi aldınız ama vize reddi veya mücbir sebepten gidemiyorsunuz. Tur şirketi iptal kesintisi uyguluyor. Tüketici neleri talep edebilir, haksız kesinti varsa ne yapar?
Kapıdan satışlarda tüketicinin hakları nelerdir?
- 18.12.2024
cevap yok
Satıcı evde, işyerinde veya sokakta tüketiciyi ikna ederek satış yapıyorsa bu ‘kapıdan satış’ sayılır. Kanun, tüketiciye sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı tanır. Satıcı, tüketiciye cayma formu vermek zorundadır.
5 
