Kanuna aykırı pazarlama yöntemleri (spam, taciz vb.) nasıl şikâyet edilir? - Avukat-tr.com
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Kanuna aykırı pazarlama yöntemleri (spam, taciz vb.) nasıl şikâyet edilir?

Kanuna aykırı pazarlama yöntemleri (spam, taciz vb.) nasıl şikâyet edilir?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
12

25.12.2024

Firma tüketiciyi sürekli arıyor, telefonla rahatsız ediyor veya SMS gönderiyor. Bu taciz niteliğindeki pazarlama yöntemleri nereye şikâyet edilir, cezası nedir?

Site Yönetimi 26.12.2024
Cevap tarihi: 26.12.2024

Tüketici bu tür istenmeyen ticari iletileri Ticari Elektronik İleti Şikâyet Sistemi (İYS) üzerinden ya da e-Devlet yoluyla Ticaret Bakanlığı’na şikâyet edebilir. Reklam Kurulu da yetkilidir. Taciz boyutuna ulaşan ısrarlı aramalar için BTK veya savcılığa dahi başvurulabilir. Firmaya idari para cezası uygulanması mümkündür. Tüketici onayı olmaksızın sürekli reklam aramaları yasaktır.

Похожие вопросы

Garanti belgesi ne işe yarar?

cevap yok
29.10.2024
Üretici veya ithalatçı, satışa sunduğu belirli ürünler için garanti belgesi düzenlemekle yükümlüdür. Bu belge, ürünün asgari 2 yıl süresince imalat veya malzeme hatalarına karşı ücretsiz tamir veya değiştirme güvencesi sağlar. Hangi ürünlerin garanti belgesine tabi olduğu yönetmeliklerle belirlenir.
0
0
1
Hepsini göster