Garanti süresinde tamir tekrarı veya uzun sürerse tüketicinin hakkı nedir? - Avukat-tr.com
Favoriler
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Garanti süresinde tamir tekrarı veya uzun sürerse tüketicinin hakkı nedir?

Garanti süresinde tamir tekrarı veya uzun sürerse tüketicinin hakkı nedir?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
13

23.12.2024

Ürün hep aynı arızayı veriyor, servise gidip geliyor ama sorun çözülemiyor. Tüketici ısrarla tamire gönderildiğinde ne yapabilir? Yasal düzenleme ne diyor?

Site Yönetimi
25.12.2024
Cevap tarihi: 25.12.2024

Aynı arızanın bir yılda 2 defa, garanti süresince toplam 4 defa tekrarlanması veya tamirin 20 işgününü aşması gibi hallerde tüketici malın yenisiyle değiştirilmesini veya bedel iadesini talep edebilir. Servis uzun sürede onarım yapamıyorsa da tüketici, ürünün ayıpsız misliyle değişimini isteme hakkına sahiptir. Bu, Tüketicinin Korunması Kanunu ve garanti yönetmeliğinde düzenlenir.

Похожие вопросы

Hepsini göster

Tüketici sözleşmeleri hangi kanuna göre düzenlenir?

cevap yok
23.10.2024
Türkiye'de tüketici işlemleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre düzenlenir. Satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasındaki sözleşmeler bu kanun hükümlerine tabidir. Bu kanun, tüketicinin haklarını koruma altına alan genel çerçeveyi belirler.
0
0
10
Hepsini göster