Anasayfa
Sorular
Elektrik abonelik sözleşmesinde depozito kesintisi iade edilmezse ne olur?

Elektrik abonelik sözleşmesinde depozito kesintisi iade edilmezse ne olur?

cevap yok

Tüketici Hakları Koruma

Ziyaretçiden soru

06.12.2024

Elektrik şirketi abonelik kapatıldığında güvence bedelini iade etmedi veya eksik ödedi. Tüketici hangi merciye başvurur, itirazı nasıl yapar?

Site Yönetimi

08.12.2024

Cevap tarihi: 08.12.2024

Güvence bedeli, abonenin borcuna karşı teminattır. Abonelik sonlandığında varsa son fatura düşülür, kalan iade edilir. Eksik iade veya hiç iade yoksa EPDK’ya (Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu) şikâyet edilebilir. Ayrıca tüketici hakem heyetine de başvuru yapılabilir. Şirket iade etmemekte ısrar ederse idari para cezasına çarptırılabilir.

Ticari veya mesleki olmayan satışta Tüketici Kanunu uygulanır mı?

cevap yok

02.01.2025

Bir kişi ikinci el telefonunu şahsi olarak internette sattı. Alıcı sorun yaşarsa 6502 sayılı Kanun devreye girer mi, yoksa normal sözleşme hükümleri mi?

Özel istekle üretilen (kişiselleştirilmiş) üründe cayma hakkı var mı?

cevap yok

10.11.2024

Kişiye özel dikilen elbise, isim yazılı hediye, özel sipariş mobilya gibi ürünlerde 14 günlük cayma hakkı mesafeli satışlarda geçerli midir?

Sözleşmesiz olarak evde deneme amaçlı bırakılan ürün tüketiciyi bağlar mı?

cevap yok

20.12.2024

Satıcı kapınıza bir ürünü bıraktı ve ‘beğenirsen alırsın’ dedi. Tüketici bu ürünü istemediğini söylese de satıcı ısrar ediyor. Tüketici Kanunu bu konuda ne diyor?

Mağaza vitrinindeki fiyatla kasadaki fiyat farklı. Hangisi uygulanır?

cevap yok

27.10.2024

Sık sorulan bir konu: Vitrinde 50 TL, kasada 60 TL yazıyorsa tüketici hangi fiyattan alma hakkına sahiptir, satıcı reddedebilir mi?

Medikal cihaz pazarlamacılarının ‘tedavi garantisi’ vermesi geçerli midir?

cevap yok

25.12.2024

Bir masaj aleti veya medikal cihaz satan firma ‘bu ürün tüm ağrıları geçirecek’ gibi iddialar ortaya koyarsa, tüketici aldanıp sonuç alamazsa ne yapar?

Satışa sunulan ürünün vitrin fiyatıyla kasadaki fiyat farklıysa hangisi geçerli?

cevap yok

21.12.2024

Tüketici rafta 100 TL gördüğü ürünü kasada 120 TL görünce şaşırıyor. Hangi fiyat geçerli, tüketici fazla fiyat ödemek zorunda mı? Tüketici Kanunu ne diyor?

‘Para iadesi yok, sadece değişim’ ifadesi yasal mı?

cevap yok

27.11.2024

Mağaza ‘beğenmediğin ürünü sadece başka bir ürünle değiştiririz, para iade etmeyiz’ diyorsa bu Tüketici Kanunu’na uygun mu, yoksa haksız uygulama mı?

İnternet sağlayıcısı taahhütlü abonelikte hız düşürürse tüketici ne yapar?

cevap yok

17.11.2024

İnternet servisi satın alan müşteri, 24 ay taahhütlü sözleşme imzalamış. Sonrasında hız sürekli düşüktür, hizmet kalitesi yetersizdir. Tüketici nasıl hak arar, ceza ödemeden sözleşmeden çıkabilir mi?

Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi?

cevap yok

12.11.2024

Alışverişi yurtdışındaki bir siteden yaptıysanız sorun çıktığında 6502 sayılı Kanun geçerli midir? Yoksa uluslararası sözleşmeler mi devreye girer?

Hepsini göster

Elektrik abonelik sözleşmesinde depozito kesintisi iade edilmezse ne olur?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Ticari veya mesleki olmayan satışta Tüketici Kanunu uygulanır mı?

Özel istekle üretilen (kişiselleştirilmiş) üründe cayma hakkı var mı?

Sözleşmesiz olarak evde deneme amaçlı bırakılan ürün tüketiciyi bağlar mı?

Mağaza vitrinindeki fiyatla kasadaki fiyat farklı. Hangisi uygulanır?

Medikal cihaz pazarlamacılarının ‘tedavi garantisi’ vermesi geçerli midir?

Satışa sunulan ürünün vitrin fiyatıyla kasadaki fiyat farklıysa hangisi geçerli?

‘Para iadesi yok, sadece değişim’ ifadesi yasal mı?

İnternet sağlayıcısı taahhütlü abonelikte hız düşürürse tüketici ne yapar?

Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi?

Elektrik abonelik sözleşmesinde depozito kesintisi iade edilmezse ne olur?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

İletişim

Avukat Seyfullah Burak Darğın

İletişim

Yonca Hukuk Bürosu

İletişim

Av. Süleyman Ökten