Biletli yolcu, otobüs rötarı nedeniyle mağdur olursa hak talep edebilir mi? - Avukat-tr.com
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Biletli yolcu, otobüs rötarı nedeniyle mağdur olursa hak talep edebilir mi?

Biletli yolcu, otobüs rötarı nedeniyle mağdur olursa hak talep edebilir mi?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
5

19.11.2024

Şehirler arası otobüs 3 saat geç kalktı veya iptal edildi, yolcu beklemek zorunda kaldı. Tüketici Kanunu’na göre tazminat veya bilet bedeli iadesi mümkün mü?

Site Yönetimi 22.11.2024
Cevap tarihi: 22.11.2024

Seyahat hizmeti ticari bir hizmettir, tüketici Kanunu devreye girer. Yolcu, fahiş gecikme veya sefer iptalinde bilet bedelinin iadesini talep edebilir. Ayrıca makul zarar (mesela başka bir ulaşım aracına daha pahalı bilet alma) oluştuysa hak talep edebilir. Uygulamada şehirler arası otobüs firmaları bilet iadesi yapmak zorundadır, kabul etmezlerse hakem heyetine şikâyet edilebilir.

Похожие вопросы

Hepsini göster