Avukat-tr.com 
Satıcının kampanyalı üründe stok yetersizliği bahanesi geçerli mi?
- 26.12.2024
cevap yok
Mağaza ilanla indirim kampanyası duyuruyor, tüketici satın almak isteyince ‘stok kalmadı’ diyor. Bu, haksız ticari uygulama sayılabilir mi?
Abonelik sözleşmelerinin feshi nasıl yapılır, tüketiciye yük getirilebilir mi?
cevap yokİnternet, TV, telefon, spor salonu gibi abonelik sözleşmesinde tüketici feshetmek isteyince ek ceza veya zorluk çıkarılırsa yasal mı? Süreli sözleşmelerde durum nedir?
Cevap tarihi: 26.11.2024
6502 sayılı Kanun ve abonelik yönetmeliklerine göre tüketici fesih bildirimini kolaylıkla yapabilmelidir. Firmaların tek taraflı fesih ücreti dayatmaları kısıtlıdır. Süreli sözleşmede kalan ayların makul indirim bedeli talep edilebilir fakat aşırı veya haksız ceza şartı geçersizdir. Fesih talebini telefon, e-devlet veya yazılı bildirimle yapmak mümkündür. Firma maks. 7 gün içinde fesih işlemini tamamlamak zorundadır.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Kapora (cayma parası) iadesi nasıl düzenlenir?
- 29.10.2024
cevap yok
Satıcıyla ön anlaşma yaptıktan sonra tüketici kapora vermiş olabilir. Sözleşme tüketici tarafından feshedilirse kapora yanar mı, satıcı feshederse ne olur? Yasa ne diyor?
Özel eğitim kurumunda erken kayıt indirimi sonrası cayma halinde iade alabilir miyim?
- 29.12.2024
cevap yok
Dershane, yabancı dil okulu veya özel okul erken kayıt kampanyasıyla ödeme alıyor. Tüketici sonradan vazgeçmek isterse indirimli ücretin iadesi söz konusu mu, yoksa kaybediyor mu?
Kaybolan bagajın tazmini hangi sürede talep edilir?
- 16.11.2024
cevap yok
Uçak veya otobüs yolculuğunda bagaj kayboldu. Tüketici ne kadar zaman içinde başvurmalı, hangi kanuna dayanır?
İndirimli ürün reklamları yanıltıcı olursa haksız ticari uygulama sayılır mı?
- 29.10.2024
cevap yok
Mağaza ‘%50 indirim’ derken aslında fiyatı daha önce şişirmiş ve sözde indirim yapmışsa tüketiciyi aldatmış olur. Bu Tüketici Kanunu uyarınca haksız ticari uygulama kapsamına girer mi?
İnternet alışverişinde cayma hakkı nedir?
- 27.11.2024
cevap yok
Mesafeli sözleşmelerde (internet, telefon, katalog) tüketicinin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı vardır. Bu hak, 6502 sayılı Kanun’un mesafeli satış yönetmeliğiyle güvence altına alınır.
Faturalı cep telefonu sözleşmelerinde ek cihaz satışı tüketici sözleşmesi midir?
- 22.10.2024
cevap yok
Operatör ile 24 ay taahhüt yaparken yanında cep telefonu cihazı taksitle veriliyorsa bu bir ‘tüketici kredisi’ benzeri midir? Tüketici Kanunu devreye girer mi?
Tüketici hakem heyeti hangi uyuşmazlıklara bakar?
- 13.11.2024
cevap yok
Belli bir tutara kadar olan tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Daha yüksek meblağlarda ise tüketici mahkemesi görevlidir. Bu tutarlar her yıl yeniden belirlenir.