Avukat-tr.com 
Erken ödeme cezası hangi kredilerde istenir?
- 26.11.2024
cevap yok
Kredi çeken tüketici borcunu vadesinden önce kapatmak isteyince bankanın erken ödeme komisyonu talep etmesi yasal mı? 6502 sayılı Kanun bu konuda ne diyor?
Abonelik sözleşmelerinin feshi nasıl yapılır, tüketiciye yük getirilebilir mi?
cevap yokİnternet, TV, telefon, spor salonu gibi abonelik sözleşmesinde tüketici feshetmek isteyince ek ceza veya zorluk çıkarılırsa yasal mı? Süreli sözleşmelerde durum nedir?
Cevap tarihi: 26.11.2024
6502 sayılı Kanun ve abonelik yönetmeliklerine göre tüketici fesih bildirimini kolaylıkla yapabilmelidir. Firmaların tek taraflı fesih ücreti dayatmaları kısıtlıdır. Süreli sözleşmede kalan ayların makul indirim bedeli talep edilebilir fakat aşırı veya haksız ceza şartı geçersizdir. Fesih talebini telefon, e-devlet veya yazılı bildirimle yapmak mümkündür. Firma maks. 7 gün içinde fesih işlemini tamamlamak zorundadır.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Tüketici kredisi çekerken bankanın bilgilendirme yükümlülüğü nedir?
- 14.12.2024
cevap yok
Banka, tüketiciye kredi kullandırırken faiz oranı, vade, dosya masrafı, sigorta bedeli, akdi veya gecikme faiz oranları gibi bilgileri sözleşmeden önce açıkça açıklamak zorundadır. Tüketiciyi yanıltıcı ifade kullanılamaz.
Taksitli satışlarda temerrüde düşen tüketicinin hakları neler?
- 08.11.2024
cevap yok
Borçlunun birkaç taksit ödememesi durumunda satıcı tüm borcun ifasını isteyebilir mi, yoksa tüketiciyi nasıl bilgilendirmeli? Kanun hangi usulleri öngörür?
Fahiş fiyat artışı şikâyeti nasıl yapılır?
- 10.12.2024
cevap yok
Pandemi veya kriz döneminde bazı ürünlerin fiyatı aşırı yükseliyor. Tüketici bunu ‘fahiş fiyat’ görüp nereye şikâyet eder, ne sonuç alır?
Satışa sunulan ürünün vitrin fiyatıyla kasadaki fiyat farklıysa hangisi geçerli?
- 21.12.2024
cevap yok
Tüketici rafta 100 TL gördüğü ürünü kasada 120 TL görünce şaşırıyor. Hangi fiyat geçerli, tüketici fazla fiyat ödemek zorunda mı? Tüketici Kanunu ne diyor?
Arabuluculuk tüketici uyuşmazlıklarında zorunlu mu?
- 27.10.2024
cevap yok
Ticari davalarda zorunlu arabuluculuk var ama tüketici davalarında da benzer bir uygulama var mı? Tüketici mahkemesine gitmeden önce arabulucuya başvurmak gerekiyor mu?
Radyo/TV kampanyasıyla satılan ürün görselden farklı geldi, ne yapmalı?
- 06.12.2024
cevap yok
Televizyonda çok cazip görünen ürün sipariş edildi ama gelen pakette farklı veya kalitesiz ürün var. Tüketici mesafeli sözleşmeyle almış sayılır mı, iade hakkı nedir?
İnternet alışverişinde cayma hakkı nedir?
- 27.11.2024
cevap yok
Mesafeli sözleşmelerde (internet, telefon, katalog) tüketicinin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı vardır. Bu hak, 6502 sayılı Kanun’un mesafeli satış yönetmeliğiyle güvence altına alınır.
Mesafeli satışta geri gönderilen ürünün kargo ücreti kime ait?
- 03.12.2024
cevap yok
Tüketici cayma hakkını kullandı, ürünü iade etti. Kargo bedelini kim ödemeli, satıcı mı, tüketici mi? Yönetmelik buna nasıl cevap veriyor?