Anasayfa
Sorular
Kaybolan bagajın tazmini hangi sürede talep edilir?

Kaybolan bagajın tazmini hangi sürede talep edilir?

cevap yok

Tüketici Hakları Koruma

Ziyaretçiden soru

16.11.2024

Uçak veya otobüs yolculuğunda bagaj kayboldu. Tüketici ne kadar zaman içinde başvurmalı, hangi kanuna dayanır?

Site Yönetimi

20.11.2024

Cevap tarihi: 20.11.2024

Havayolu için Montreal Konvansiyonu, kayıp bagajın tazmini talebinde belirli sürelere (genelde 21 gün) işaret eder. Otobüste ise 6502 sayılı Kanun ve TTK devreye girer. Genellikle 7 günlük şikâyet süresi veya derhal ihbar öngörülür. Yolcu, taşımacı firmaya yazılı başvurmalı ve zararı ispat etmelidir. Süre kaçırılırsa tazminat talebi zora girebilir.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Reklam Kurulu hangi durumlarda devreye girer?

cevap yok

09.01.2025

Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya haksız ticari uygulamaları tespit ederse ceza uygular. Kimler şikâyet edebilir, kararları bağlayıcı mıdır?

Mağaza vitrinindeki fiyatla kasadaki fiyat farklı. Hangisi uygulanır?

cevap yok

27.10.2024

Sık sorulan bir konu: Vitrinde 50 TL, kasada 60 TL yazıyorsa tüketici hangi fiyattan alma hakkına sahiptir, satıcı reddedebilir mi?

Taksitli satışlarda temerrüde düşen tüketicinin hakları neler?

cevap yok

08.11.2024

Borçlunun birkaç taksit ödememesi durumunda satıcı tüm borcun ifasını isteyebilir mi, yoksa tüketiciyi nasıl bilgilendirmeli? Kanun hangi usulleri öngörür?

Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi?

cevap yok

12.11.2024

Alışverişi yurtdışındaki bir siteden yaptıysanız sorun çıktığında 6502 sayılı Kanun geçerli midir? Yoksa uluslararası sözleşmeler mi devreye girer?

Yurt dışı paket tur iptalinde tüketicinin hakları nelerdir?

cevap yok

29.10.2024

Tatil paketi aldınız ama vize reddi veya mücbir sebepten gidemiyorsunuz. Tur şirketi iptal kesintisi uyguluyor. Tüketici neleri talep edebilir, haksız kesinti varsa ne yapar?

İnternet aboneliğinde altyapı yetersizliği sebebiyle fesih hakkı var mı?

cevap yok

24.12.2024

Yeni adrese taşınan tüketici, altyapı olmadığı için internet kullanamıyor. Firma çözüm bulamıyor, ama taahhüt cayma bedeli istiyor. Tüketici buna karşı ne yapabilir?

Mesafeli sözleşmede gizli kargo ücreti talep edilebilir mi?

cevap yok

21.10.2024

İnternet satışında ürün fiyatını düşük gösterip son aşamada yüksek kargo ücreti eklemek veya bunu saklamak yasal mı? Tüketici Kanunu buna ne diyor?

Cayma hakkı kullanılan üründe satıcı inceleme yapabilir mi?

cevap yok

07.11.2024

Tüketici 14 gün içinde iade talep etti. Satıcı, ürünü hasarsız döndüğünden emin olmak için kontrol etmek istiyor. Bunu yaparken iade gecikebilir mi, tüketiciye sorun olur mu?

Ücretsiz deneme süresi sonrası otomatik abonelik yasal mı?

cevap yok

11.01.2025

Müzik/film platformu ‘7 gün ücretsiz deneme’ sunuyor, iptal etmezseniz ücret çekiliyor. Tüketiciye açıkça bildirilmezse haksız sayılabilir mi?

Hepsini göster

Kaybolan bagajın tazmini hangi sürede talep edilir?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы