E-Ticarette iade adresini gizlemek yasal mı? - Avukat-tr.com
Favoriler

E-Ticarette iade adresini gizlemek yasal mı?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
3

10.01.2025

Bazı web siteleri iade için satıcı adresini belirtmiyor, e-posta ile iptal diyorlar. Tüketici ‘yüz yüze teslimat’ yapamıyor, bu yasal mı?

Site Yönetimi
14.01.2025
Cevap tarihi: 14.01.2025

Mesafeli satışta satıcı iletişim ve iade adresini açıkça paylaşmak zorunda. Yönetmeliğe göre işletme adı, adresi, telefon numarası gibi bilgiler web sitesinde yer almalı. İade prosedürü şeffaf olmalıdır. Adres belirtmemek ve gizlemek, 6502 sayılı Kanun’a aykırıdır. Tüketici hakem heyeti, satıcıya ceza uygulayabilir ve iade sürecini tüketici lehine sonuçlandırabilir.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Hepsini göster

İnternet alışverişinde cayma hakkı nedir?

cevap yok
27.11.2024
Mesafeli sözleşmelerde (internet, telefon, katalog) tüketicinin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı vardır. Bu hak, 6502 sayılı Kanun’un mesafeli satış yönetmeliğiyle güvence altına alınır.
0
0
9

Reklam Kurulu hangi durumlarda devreye girer?

cevap yok
09.01.2025
Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya haksız ticari uygulamaları tespit ederse ceza uygular. Kimler şikâyet edebilir, kararları bağlayıcı mıdır?
0
0
6

Kart aidatı iadesi mümkün mü?

cevap yok
20.11.2024
Banka kredi kartı aidatı kesiyorsa tüketici buna itiraz edebilir mi, hakem heyeti nasıl karar veriyor? Tüketici Kanunu’nda net hüküm var mı?
0
0
12
Hepsini göster