E-Ticarette iade adresini gizlemek yasal mı? - Avukat-tr.com
Favoriler

E-Ticarette iade adresini gizlemek yasal mı?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
2

10.01.2025

Bazı web siteleri iade için satıcı adresini belirtmiyor, e-posta ile iptal diyorlar. Tüketici ‘yüz yüze teslimat’ yapamıyor, bu yasal mı?

Site Yönetimi
14.01.2025
Cevap tarihi: 14.01.2025

Mesafeli satışta satıcı iletişim ve iade adresini açıkça paylaşmak zorunda. Yönetmeliğe göre işletme adı, adresi, telefon numarası gibi bilgiler web sitesinde yer almalı. İade prosedürü şeffaf olmalıdır. Adres belirtmemek ve gizlemek, 6502 sayılı Kanun’a aykırıdır. Tüketici hakem heyeti, satıcıya ceza uygulayabilir ve iade sürecini tüketici lehine sonuçlandırabilir.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Hepsini göster

Tüketici sözleşmeleri hangi kanuna göre düzenlenir?

cevap yok
23.10.2024
Türkiye'de tüketici işlemleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre düzenlenir. Satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasındaki sözleşmeler bu kanun hükümlerine tabidir. Bu kanun, tüketicinin haklarını koruma altına alan genel çerçeveyi belirler.
0
0
14

Reklam Kurulu hangi durumlarda devreye girer?

cevap yok
09.01.2025
Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya haksız ticari uygulamaları tespit ederse ceza uygular. Kimler şikâyet edebilir, kararları bağlayıcı mıdır?
0
0
3

Kapora (cayma parası) iadesi nasıl düzenlenir?

cevap yok
29.10.2024
Satıcıyla ön anlaşma yaptıktan sonra tüketici kapora vermiş olabilir. Sözleşme tüketici tarafından feshedilirse kapora yanar mı, satıcı feshederse ne olur? Yasa ne diyor?
0
0
17

Erken ödeme cezası hangi kredilerde istenir?

cevap yok
26.11.2024
Kredi çeken tüketici borcunu vadesinden önce kapatmak isteyince bankanın erken ödeme komisyonu talep etmesi yasal mı? 6502 sayılı Kanun bu konuda ne diyor?
0
0
10
Hepsini göster