Anasayfa
Sorular
Mağaza vitrinindeki fiyatla kasadaki fiyat farklı. Hangisi uygulanır?

Mağaza vitrinindeki fiyatla kasadaki fiyat farklı. Hangisi uygulanır?

cevap yok

Tüketici Hakları Koruma

Ziyaretçiden soru

27.10.2024

Sık sorulan bir konu: Vitrinde 50 TL, kasada 60 TL yazıyorsa tüketici hangi fiyattan alma hakkına sahiptir, satıcı reddedebilir mi?

Site Yönetimi

31.10.2024

Cevap tarihi: 31.10.2024

6502 sayılı Kanun gereğince vitrinde, rafta veya ilana yansıyan fiyat tüketiciyi bağlar. Yanlışlık varsa bile satıcı bunun sonuçlarına katlanır, tüketici lehine olan fiyat geçerli olur. Satıcı reddedip satmamak isterse haksız ticari uygulamaya düşer. Tüketici bu konuda hakem heyetine şikâyet ederek uygulanmayan fiyata dair karar aldırabilir.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Özel okul sözleşmesinde peşin eğitim ücreti iadesi mümkün mü?

cevap yok

04.01.2025

Veliler kayıt yaptırıp peşin ödeme yapıyor, fakat çocuğu başka okula almak istiyor. ‘Ücret iade edilmez’ maddesi var. Tüketici Kanunu’na göre bu geçerli mi?

Metin2, Fortnite gibi oyunlarda çocukların bilinçsiz harcaması iade edilebilir mi?

cevap yok

08.12.2024

Çocuk ebeveynin kartını kullanarak oyun içi satınalma yapıyor. Aile fark edince itiraz ediyor. Tüketici Kanunu bu durumu nasıl düzenliyor?

Cayma hakkı kullanılan üründe satıcı inceleme yapabilir mi?

cevap yok

07.11.2024

Tüketici 14 gün içinde iade talep etti. Satıcı, ürünü hasarsız döndüğünden emin olmak için kontrol etmek istiyor. Bunu yaparken iade gecikebilir mi, tüketiciye sorun olur mu?

Dijital içerik satışlarında cayma hakkı nasıl kullanılır?

cevap yok

06.01.2025

Müzik, oyun, yazılım gibi dijital içerikler internetten satın alındığında 14 günlük cayma hakkı var mı? İndirildikten sonra iade edilebilir mi? Mevzuat ne diyor?

Satış sözleşmesindeki ‘kargo teslim tutanağı’ tüketiciyi nasıl etkiler?

cevap yok

12.01.2025

Kargo elemanı tüketiciye ‘hasarsız aldım’ imzası attırıyor, sonradan ürün bozuk çıkarsa sorun yaşanıyor. Bu tutanak gerçekten tüketiciyi bağlar mı?

Elektronik ortamda yapılan sözleşmelerde imza zorunlu mu?

cevap yok

29.12.2024

E-ticarette taraflar genelde sözleşmeyi tıklama ve onay kutusu ile kabul eder. Bu, geçerli mi, imza şartı aranmaz mı? Tüketici Kanunu ve e-imza yasası ne diyor?

Çekiliş ve promosyon kampanyaları tüketiciyi nasıl etkiler?

cevap yok

27.12.2024

Firma piyango, çekiliş, promosyon gibi etkinlikler düzenleyerek ürününü pazarlıyor. Tüketici Katılım koşulları, vergi, notar onayı gibi konular nasıl düzenlenir?

Kredi kartı ekstresinde izinsiz işlem varsa ne yapmalı?

cevap yok

03.11.2024

Kart ekstresinde tüketici tanımadığı bir harcama görürse 6502 sayılı Kanun ve bankacılık mevzuatı nasıl koruyor? Geri ödemesi nasıl alınır?

Satış sonrası servis hizmetleri hangi kapsamda zorunludur?

cevap yok

01.11.2024

Özellikle elektronik, beyaz eşya gibi dayanıklı tüketim malları için satıcı veya üretici, satış sonrası servis ağı kurmak ve bakım-onarım hizmeti sunmak zorundadır. Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmelikler bu zorunluluğu düzenler.

Hepsini göster

Mağaza vitrinindeki fiyatla kasadaki fiyat farklı. Hangisi uygulanır?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы