Satıcı fiş veya fatura vermedi, tüketici ayıp durumunda hak talep edemiyor mu? Kanun tüketicinin ispatını nasıl korur?
Site Yönetimi
03.12.2024
Cevap tarihi: 03.12.2024
Fatura vermek vergi usulü açısından zorunludur. Fatura yoksa tüketici, ödemeyi kanıtlayabilecek başka belge veya tanık sunabilir. 6502 sayılı Kanun, tüketicinin hakkını salt fatura olmamasından dolayı engellemez. Banka dekontu, yazışmalar, tanıklar da delil olabilir. Fatura kesmeyen satıcı ayrıca vergi cezasıyla karşılaşır. Tüketici yine iade, değişim gibi haklarını arayabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Kredi çeken tüketici borcunu vadesinden önce kapatmak isteyince bankanın erken ödeme komisyonu talep etmesi yasal mı? 6502 sayılı Kanun bu konuda ne diyor?
İkinci el araç satan galeri, ‘bu araç orijinal ve kazasız’ diyerek alıcının güvenini kazandı. Sonra eksperde kaza tespit edildi. Bu durumda tüketici hakkı nedir?
Özelleştirilmiş veya kamu kurumları tarafından sunulan elektrik, su, doğalgaz hizmetleri birer abonelik sözleşmesi sayılır. 6502 sayılı Kanun’a göre bu sözleşmelerde tüketici hakları, faturalandırma, kesme-açma bedelleri vb. konularda yönetmelik hükümleri geçerlidir.
Kiralık araç şirketi kapora/depozito aldı, araç tesliminden sonra hasar yok ama depozitoyu geri vermiyor. 6502 sayılı Kanun devrede mi, nasıl şikâyet edilir?
Tüketici Kanunu’na göre ayıplı mal tesliminde tüketici seçimlik haklara sahiptir: onarım, malın ayıpsız yenisiyle değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Satıcı, bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.