Anasayfa
Sorular
Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi?

Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi?

cevap yok

Tüketici Hakları Koruma

Ziyaretçiden soru

12.11.2024

Alışverişi yurtdışındaki bir siteden yaptıysanız sorun çıktığında 6502 sayılı Kanun geçerli midir? Yoksa uluslararası sözleşmeler mi devreye girer?

Site Yönetimi

14.11.2024

Cevap tarihi: 14.11.2024

Genellikle satıcının Türkiye’de yerleşik olmaması halinde Türk Tüketici Kanunu doğrudan uygulanmaz. Uyuşmazlıkta satıcının ülkesi hukuku veya AB mevzuatı gibi kurallar geçerli olabilir. Ancak satıcının Türkiye’de temsilciliği veya depo gibi varlığı varsa, tüketici yerel hakem heyetine başvurabilir. Sınır ötesi anlaşmazlıklarda ECC (Avrupa Tüketici Merkezi) gibi mekanizmalar devreye girebilir.

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Özel okul sözleşmesinde peşin eğitim ücreti iadesi mümkün mü?

cevap yok

04.01.2025

Veliler kayıt yaptırıp peşin ödeme yapıyor, fakat çocuğu başka okula almak istiyor. ‘Ücret iade edilmez’ maddesi var. Tüketici Kanunu’na göre bu geçerli mi?

Cayma hakkı kullanılan üründe satıcı inceleme yapabilir mi?

cevap yok

07.11.2024

Tüketici 14 gün içinde iade talep etti. Satıcı, ürünü hasarsız döndüğünden emin olmak için kontrol etmek istiyor. Bunu yaparken iade gecikebilir mi, tüketiciye sorun olur mu?

Tarafların tüketici mi tacir mi olduğunu nasıl anlarız?

cevap yok

12.11.2024

Kişi sosyal medyada ürün satıyor, bu ticari mi yoksa özel satış mı? Tüketici kimdir, tacir kimdir? Tüketici davalarında bu ayrım niçin önemli?

Kaybolan bagajın tazmini hangi sürede talep edilir?

cevap yok

16.11.2024

Uçak veya otobüs yolculuğunda bagaj kayboldu. Tüketici ne kadar zaman içinde başvurmalı, hangi kanuna dayanır?

Abonelik sözleşmelerinin feshi nasıl yapılır, tüketiciye yük getirilebilir mi?

cevap yok

22.11.2024

İnternet, TV, telefon, spor salonu gibi abonelik sözleşmesinde tüketici feshetmek isteyince ek ceza veya zorluk çıkarılırsa yasal mı? Süreli sözleşmelerde durum nedir?

Fatura düzenlenmemesi tüketici hakkını etkiler mi?

cevap yok

28.11.2024

Satıcı fiş veya fatura vermedi, tüketici ayıp durumunda hak talep edemiyor mu? Kanun tüketicinin ispatını nasıl korur?

Haksız sözleşme şartı nedir?

cevap yok

23.10.2024

Tüketici sözleşmesinde, tüketicinin aleyhine ve hakkaniyete aykırı tek taraflı düzenlemeler haksız şart sayılır. Örneğin satıcının sorumluluğunu tamamen kaldıran veya tüketiciye aşırı yükümlülük getiren hükümler geçersiz kabul edilir.

Elektrik, su, doğal gaz gibi aboneliklerde tüketici hangi korumadan yararlanır?

cevap yok

05.11.2024

Özelleştirilmiş veya kamu kurumları tarafından sunulan elektrik, su, doğalgaz hizmetleri birer abonelik sözleşmesi sayılır. 6502 sayılı Kanun’a göre bu sözleşmelerde tüketici hakları, faturalandırma, kesme-açma bedelleri vb. konularda yönetmelik hükümleri geçerlidir.

Hepsini göster

Yabancı menşeli e-ticaret sitelerinden alınan üründe Türkiye’de tüketici koruması geçerli mi?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы