Uçak biletinde iptal veya değişiklikte tüketicinin hakları nedir? - Avukat-tr.com
Favoriler
  • Anasayfa
  • Sorular
  • Uçak biletinde iptal veya değişiklikte tüketicinin hakları nedir?

Uçak biletinde iptal veya değişiklikte tüketicinin hakları nedir?

cevap yok

Ziyaretçiden soru

0
0
3

02.01.2025

Havayolu firmaları bilet sınıfına göre değişim veya iptal cezası talep ediyor. Tüketici, sağlık veya mücbir sebeple seyahati iptal etmek istese hangi yönetmelik geçerli, hakları nelerdir?

Site Yönetimi
07.01.2025
Cevap tarihi: 07.01.2025

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) kuralları ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu çerçevesinde, bilet koşulları net olarak duyurulmalıdır. Ekonomik sınıf, promosyon biletlerde iade kısıtları olabilir, ancak mücbir sebep (hastalık, vefat) belgelenirse tam iade talepleri kabul edilebilir. Tüketici, firmanın aşırı kesinti yaptığını düşünürse hakem heyetine gidebilir. Ayrıca iç hat uçuşlarında havayolunun yolcu hakları yönetmeliği de devreye girer.

Похожие вопросы

Hepsini göster
Hepsini göster