Anasayfa
Sorular
Turizm rehber sözleşmesi ‘bahşiş mecburi’ diyebilir mi?

Turizm rehber sözleşmesi ‘bahşiş mecburi’ diyebilir mi?

cevap yok

Turizm Hukuku

Ziyaretçiden soru

30.10.2024

Bazı turlarda rehber ‘bahşiş zorunludur, herkesten kişi başı şu kadar alacağız’ diyor. Bu tutum tüketici hukuku açısından yasal mıdır, sözleşme veya fatura yazar mı?

Site Yönetimi

01.11.2024

Cevap tarihi: 01.11.2024

Bahşiş gönüllü bir ödemedir, zorunlu hale getirilip sözleşmeye ‘bahşiş bedeli’ konulamaz. 6502 sayılı Kanun’a göre tüketiciye dayatılan ek zorunlu bedeller haksız şart sayılır. Eğer rehber veya acente bu tutarı ‘servis ücreti’ adıyla faturalandırmak istiyorsa açıkça önceden sözleşmede belirtilmeli. Aksi takdirde tüketici ödemek zorunda değildir.

Tur esnasında rehberin alışveriş komisyonu alması etik mi, hukuki boyutu nedir?

cevap yok

04.01.2025

Rehber, turistleri belirli dükkâna götürüp komisyon alıyorsa, turist fark etmezse yanıltıcı mı? Tüketici Kanunu ve meslek etiğine aykırı mı?

Profesyonel turizm rehberinin mesleki sorumluluğu nedir?

cevap yok

21.10.2024

Tur rehberi gezi sırasında yanlış bilgi verdi veya ziyaret programını ihmal etti, grup mağdur oldu. Tazminat istenebilir mi? Rehberin yasal yükümlülükleri nelerdir?

Tur operatörü ile otel arasındaki anlaşmazlıkta tüketici arada kalır mı?

cevap yok

30.11.2024

Operatörle otel anlaşmazlığa düşüp rezervasyonu iptal edebilir mi? Bu durumda tatile giden tüketici mağdur olursa kime dava açar?

Kültür turlarında gastronomi deneyimi vaat edip sunmamak suç mu?

cevap yok

07.12.2024

Firma ‘bölgeye özgü mutfak deneyimi’ vaadiyle tur satıyor, ama sıradan yemek sunuyor. Bu durum tüketiciyi nasıl korur?

Yurtdışına yapılan turlarda vize sorunu hâlinde ne olur?

cevap yok

09.12.2024

Tüketici vize alamadı, tur iptal oldu. Acentenin ‘iade yok’ dediği durumlar görülüyor. Peki paket tur sözleşmesinde vize reddi varsayıldığında nasıl düzenleme yapılmalı?

Alkollü içki dahil her şey dahil sistemde kısıtlama yasal mı?

cevap yok

07.01.2025

Otelde ‘her şey dahil’ deniyor ama alkollü içecekler sadece belli markalar ve saatlerle sınırlı. Tüketiciye tam bilgi verilmezse ayıp olabilir mi?

Turizm tesislerinde ‘pandemi ek ücreti’ almak yasal mı?

cevap yok

04.01.2025

Bazı tesisler dezenfeksiyon gibi ek giderleri bahane edip konaklama ücretine ek ‘pandemi bedeli’ yansıtıyor. Tüketici Kanunu’na göre bu geçerli mi?

Yurt içi kültür turlarında müze giriş biletleri kim karşılar?

cevap yok

02.12.2024

Broşürde ‘tüm müze ve örenyeri dâhil’ yazıyorsa tur şirketi bu giderleri ödemek zorunda. Fakat sözleşme net değilse, tüketiciye ek bilet masrafı yansıtılabilir mi?

Otelin sezon ortasında fiyat yükseltmesi sözleşmeye aykırı mı?

cevap yok

Önceden rezervasyon yapıp ödeme yapan tüketiciye sonradan ‘fiyatlar arttı, fark vermeniz gerek’ deniyor. Bu yasal mı? Tüketici ne yapmalı?

Hepsini göster

Turizm rehber sözleşmesi ‘bahşiş mecburi’ diyebilir mi?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Tur esnasında rehberin alışveriş komisyonu alması etik mi, hukuki boyutu nedir?

Profesyonel turizm rehberinin mesleki sorumluluğu nedir?

Tur operatörü ile otel arasındaki anlaşmazlıkta tüketici arada kalır mı?

Kültür turlarında gastronomi deneyimi vaat edip sunmamak suç mu?

Yurtdışına yapılan turlarda vize sorunu hâlinde ne olur?

Alkollü içki dahil her şey dahil sistemde kısıtlama yasal mı?

Turizm tesislerinde ‘pandemi ek ücreti’ almak yasal mı?

Yurt içi kültür turlarında müze giriş biletleri kim karşılar?

Otelin sezon ortasında fiyat yükseltmesi sözleşmeye aykırı mı?

Turizm rehber sözleşmesi ‘bahşiş mecburi’ diyebilir mi?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

İletişim

Avukat Seyfullah Burak Darğın

İletişim

Yonca Hukuk Bürosu

İletişim

Av. Süleyman Ökten