Anasayfa
Sorular
Tur operatörü ile otel arasındaki anlaşmazlıkta tüketici arada kalır mı?

Tur operatörü ile otel arasındaki anlaşmazlıkta tüketici arada kalır mı?

cevap yok

Turizm Hukuku

Ziyaretçiden soru

30.11.2024

Operatörle otel anlaşmazlığa düşüp rezervasyonu iptal edebilir mi? Bu durumda tatile giden tüketici mağdur olursa kime dava açar?

Site Yönetimi

01.12.2024

Cevap tarihi: 01.12.2024

Paket tur sözleşmesinde tüketici muhatabı tur operatörüdür. Otel-acentenin kendi arasındaki anlaşmazlık tüketiciyi etkilememeli. Tüketici, iptal nedeniyle mağdur olursa bedel iadesi veya tazmin talebini operatöre yöneltir. Operatör, sonra otelle kendi arasındaki meseleyi halleder. Tüketiciye karşı sorumlu olan sözleşmeyi düzenleyen taraftır.

Rehberlik hizmeti yasal olarak kimler tarafından sunulabilir?

cevap yok

30.10.2024

Ülkemizde tur rehberliği meslek olarak 6326 sayılı Turist Rehberliği Meslek Kanunu’na tabidir. Rehber, Kültür ve Turizm Bakanlığı onaylı kokart sahibi olmalıdır. Ruhsatsız rehberlik yapmak yasadışıdır ve cezası vardır. Peki rehberin yasal sorumluluğu nedir?

Gezerek satış yönteminde tur sırasında mal tanıtımı yasal mı?

cevap yok

01.11.2024

Otobüsle şehir turu yaparken rehber seramik, halı satışı için dükkan gezdiriyor. Tüketicilere ısrarlı satış yapılıyor. Bu davranış haksız mı?

Kültür mirası alanlarında turist rehberi eşliğinde gezme kuralına uyulmaması ceza getirir mi?

cevap yok

30.11.2024

UNESCO listesinde yer alan bir antik kente girerken rehber eşliği zorunlu deniyorsa, turist bireysel gezmek isterse idari ceza çıkar mı?

Profesyonel turizm rehberinin mesleki sorumluluğu nedir?

cevap yok

21.10.2024

Tur rehberi gezi sırasında yanlış bilgi verdi veya ziyaret programını ihmal etti, grup mağdur oldu. Tazminat istenebilir mi? Rehberin yasal yükümlülükleri nelerdir?

Havayolu bagaj kuralları turizm sözleşmesinde yer almalı mı?

cevap yok

11.12.2024

Yurt dışı paket tur aldığınızda acente bagaj hakkınızın 15 kg olduğunu söylemezse ve check-in’de fazla bagaj ücreti çıkar. Tüketici bu ek ücreti acenteden talep edebilir mi?

Ek otel hizmetlerine önceden onay alınması gerekir mi?

cevap yok

23.12.2024

Masaj, sauna, spor salonu gibi ek hizmetler rezervasyona dahil değilken tüketiciye ‘faturalandırdık’ deniyorsa ne olur?

Turizm acentesi iflas edince ödenen tur ücretleri ne olacak?

cevap yok

07.11.2024

Tüketici aylar öncesi paket tur parasını ödedi, ama acente iflas etti. Tatile gidemeyecek. Ücret iadesini nasıl alır, varsa teminat sistemi işe yarar mı?

Sürpriz local guides veya illegal tatil danışmanları durumu nedir?

cevap yok

03.01.2025

Yerel rehberlik belgesi olmadan turist gezdiren, konaklama organizasyonu yapan serbest kişiler var. Bu yasal mı?

Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı katkı payını kim öder?

cevap yok

21.10.2024

Turizm işletmeleri aylık ciro üzerinden devlete katkı payı yatırıyor. Bu payı faturalara yansıtıp tüketiciye ek bedel olarak gösterebilir mi?

Hepsini göster

Tur operatörü ile otel arasındaki anlaşmazlıkta tüketici arada kalır mı?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Rehberlik hizmeti yasal olarak kimler tarafından sunulabilir?

Gezerek satış yönteminde tur sırasında mal tanıtımı yasal mı?

Kültür mirası alanlarında turist rehberi eşliğinde gezme kuralına uyulmaması ceza getirir mi?

Profesyonel turizm rehberinin mesleki sorumluluğu nedir?

Havayolu bagaj kuralları turizm sözleşmesinde yer almalı mı?

Ek otel hizmetlerine önceden onay alınması gerekir mi?

Turizm acentesi iflas edince ödenen tur ücretleri ne olacak?

Sürpriz local guides veya illegal tatil danışmanları durumu nedir?

Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı katkı payını kim öder?

Tur operatörü ile otel arasındaki anlaşmazlıkta tüketici arada kalır mı?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

İletişim

Güneş & Güneş Hukuk Bürosu