Avukat-tr.com 
Pasaport veya vize işlemleri tur paketine dâhil midir?
- 08.11.2024
cevap yok
Paket tur alırken vize ve pasaport işlemlerini acente mi yapar, tüketicinin mi sorumluluğu? Sözleşmede net yazmıyorsa hangi hüküm geçerli?
Tur esnasında rehberin alışveriş komisyonu alması etik mi, hukuki boyutu nedir?
cevap yokRehber, turistleri belirli dükkâna götürüp komisyon alıyorsa, turist fark etmezse yanıltıcı mı? Tüketici Kanunu ve meslek etiğine aykırı mı?
Cevap tarihi: 09.01.2025
Rehberlik meslek kuralları, dürüst hizmet vermeyi gerektirir. Gizli komisyon, turistin menfaatine aykırı olabilir. 6326 sayılı Kanun ve Rehber Odaları yönetmeliklerinde açık hüküm olmasa da meslek etiği ihlal sayılır. Tüketici isterse ‘fiyat şişmesi’ haksız ticari uygulama diye şikâyet edebilir. Rehber bunu açıklamadan yapıyorsa yanıltıcı davranış olabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Emlak ofisleri ‘turizm amaçlı günlük kiralama’da tüketici midir?
- 06.11.2024
cevap yok
Yabancı tatilcilere günlük daire kiralayan emlakçı, turizm faaliyeti mi yapıyor, yoksa konut kiralaması mı sayılır? Tüketiciler bu tür kiralamada hangi hukuka tabidir?
Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı katkı payını kim öder?
- 21.10.2024
cevap yok
Turizm işletmeleri aylık ciro üzerinden devlete katkı payı yatırıyor. Bu payı faturalara yansıtıp tüketiciye ek bedel olarak gösterebilir mi?
Turizm amaçlı imarlı arsa satışlarında tüketici nasıl korunur?
- 18.11.2024
cevap yok
Bir kooperatif veya firma ‘turistik tesis yapacağız’ diye arsa satıyor. Arsa henüz tarla konumunda veya planlar belirsiz. Tüketiciye hayaller satılabiliyor. Bu hukuken geçerli mi?
Yurt içi kültür turlarında müze giriş biletleri kim karşılar?
- 02.12.2024
cevap yok
Broşürde ‘tüm müze ve örenyeri dâhil’ yazıyorsa tur şirketi bu giderleri ödemek zorunda. Fakat sözleşme net değilse, tüketiciye ek bilet masrafı yansıtılabilir mi?
Dağcılık veya trekking turlarında acentenin sorumluluğu nedir?
- 24.12.2024
cevap yok
Outdoor sporlar organizasyonu yapan tur firması, katılımcıları zirve tırmanışına götürüyor. Bir kaza olsa acente sorumluluktan kaçınabilir mi? Tüketici nasıl korunur?
Deniz turunda teknenin rotayı kısaltması ayıplı hizmet midir?
- 21.10.2024
cevap yok
Mavi tur sözleşmesinde 5 koy gezilecek, ama kaptan 2 koyu pas geçti. Tüketici bunu sonradan öğreniyor. Bedel indirimi isteyebilir mi?
Kayak tatili için ‘kar garantisi’ veren otel sorumluluğu nedir?
- 02.01.2025
cevap yok
Reklamda ‘kar garantili tatil, pistler açık olacak’ diyor, ama hava şartları izin vermiyor. Müşteri karlı pist bulamayıp oteli terk etmek istiyor. Nasıl bir sonuca varılır?
Turizm tesislerinde ‘pandemi ek ücreti’ almak yasal mı?
- 04.01.2025
cevap yok
Bazı tesisler dezenfeksiyon gibi ek giderleri bahane edip konaklama ücretine ek ‘pandemi bedeli’ yansıtıyor. Tüketici Kanunu’na göre bu geçerli mi?