Avukat-tr.com 
Elektronik bilet (e-bilet) ve iptal koşulları nasıldır?
- 22.12.2024
cevap yok
Konser, maç, tiyatro gibi etkinlik için e-bilet alındığında etkinlik iptal olursa tüketici bilet parasını nasıl geri alır? Şirket ‘iade yok’ diyebilir mi?
Ticarete yönelik SMS ve e-postalardan nasıl korunurum?
cevap yokHer gün reklam SMS, e-posta geliyor, reddetme hakkımız var mı? Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği ne diyor?
Cevap tarihi: 19.11.2024
Ticari elektronik iletiler için firmalar önceden tüketiciden onay almak zorunda. Tüketici isterse İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya iletideki ‘ret’ linkiyle iptal hakkını kullanabilir. Onaya rağmen mesaj gönderen firmaya bakanlık idari para cezası kesebilir. Tüketici, gereksiz reklam iletişimini engellemek için bu haklarını kullanmalıdır.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Ev ve araba satışı Tüketici Kanunu’na girer mi?
- 01.11.2024
cevap yok
Ev veya araba satışında taraf tüketici ve satıcıysa 6502 kapsamına girer mi? Girmese bile hangi koşullarda tüketici işlemi sayılır?
Yurt dışı paket tur iptalinde tüketicinin hakları nelerdir?
- 29.10.2024
cevap yok
Tatil paketi aldınız ama vize reddi veya mücbir sebepten gidemiyorsunuz. Tur şirketi iptal kesintisi uyguluyor. Tüketici neleri talep edebilir, haksız kesinti varsa ne yapar?
Satışa sunulan ürünün vitrin fiyatıyla kasadaki fiyat farklıysa hangisi geçerli?
- 21.12.2024
cevap yok
Tüketici rafta 100 TL gördüğü ürünü kasada 120 TL görünce şaşırıyor. Hangi fiyat geçerli, tüketici fazla fiyat ödemek zorunda mı? Tüketici Kanunu ne diyor?
Taksitli satışlarda temerrüde düşen tüketicinin hakları neler?
- 08.11.2024
cevap yok
Borçlunun birkaç taksit ödememesi durumunda satıcı tüm borcun ifasını isteyebilir mi, yoksa tüketiciyi nasıl bilgilendirmeli? Kanun hangi usulleri öngörür?
Erken ödeme cezası hangi kredilerde istenir?
- 26.11.2024
cevap yok
Kredi çeken tüketici borcunu vadesinden önce kapatmak isteyince bankanın erken ödeme komisyonu talep etmesi yasal mı? 6502 sayılı Kanun bu konuda ne diyor?
‘Para iadesi yok, sadece değişim’ ifadesi yasal mı?
- 27.11.2024
cevap yok
Mağaza ‘beğenmediğin ürünü sadece başka bir ürünle değiştiririz, para iade etmeyiz’ diyorsa bu Tüketici Kanunu’na uygun mu, yoksa haksız uygulama mı?
Kurumun vatandaştan tahsil ettiği ‘işlem bedeli’ yasal mı?
- 06.01.2025
cevap yok
Resmi kurum veya belediye su aboneliğinde, ek ‘işlem hizmet bedeli’ alıyor. Tüketici itiraz ederse ne olur, belediye 6502’ye tabi midir?
İkinci el eşya alışverişlerinde tüketici koruması var mı?
- 30.10.2024
cevap yok
İkinci el bir ürünü mağaza veya internet sitesinden alırsak ayıplı çıkarsa 6502 sayılı Kanun devreye girer mi? Yoksa sadece sıfır ürünler mi kapsama girer?