Avukat-tr.com 
Satıcının kampanyalı üründe stok yetersizliği bahanesi geçerli mi?
- 26.12.2024
cevap yok
Mağaza ilanla indirim kampanyası duyuruyor, tüketici satın almak isteyince ‘stok kalmadı’ diyor. Bu, haksız ticari uygulama sayılabilir mi?
Ticarete yönelik SMS ve e-postalardan nasıl korunurum?
cevap yokHer gün reklam SMS, e-posta geliyor, reddetme hakkımız var mı? Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği ne diyor?
Cevap tarihi: 19.11.2024
Ticari elektronik iletiler için firmalar önceden tüketiciden onay almak zorunda. Tüketici isterse İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya iletideki ‘ret’ linkiyle iptal hakkını kullanabilir. Onaya rağmen mesaj gönderen firmaya bakanlık idari para cezası kesebilir. Tüketici, gereksiz reklam iletişimini engellemek için bu haklarını kullanmalıdır.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Özel eğitim kurumunda erken kayıt indirimi sonrası cayma halinde iade alabilir miyim?
- 29.12.2024
cevap yok
Dershane, yabancı dil okulu veya özel okul erken kayıt kampanyasıyla ödeme alıyor. Tüketici sonradan vazgeçmek isterse indirimli ücretin iadesi söz konusu mu, yoksa kaybediyor mu?
İndirimli ürün reklamları yanıltıcı olursa haksız ticari uygulama sayılır mı?
- 29.10.2024
cevap yok
Mağaza ‘%50 indirim’ derken aslında fiyatı daha önce şişirmiş ve sözde indirim yapmışsa tüketiciyi aldatmış olur. Bu Tüketici Kanunu uyarınca haksız ticari uygulama kapsamına girer mi?
Elektronik bilet (e-bilet) ve iptal koşulları nasıldır?
- 22.12.2024
cevap yok
Konser, maç, tiyatro gibi etkinlik için e-bilet alındığında etkinlik iptal olursa tüketici bilet parasını nasıl geri alır? Şirket ‘iade yok’ diyebilir mi?
İkinci el eşya alışverişlerinde tüketici koruması var mı?
- 30.10.2024
cevap yok
İkinci el bir ürünü mağaza veya internet sitesinden alırsak ayıplı çıkarsa 6502 sayılı Kanun devreye girer mi? Yoksa sadece sıfır ürünler mi kapsama girer?
‘Para iadesi yok, sadece değişim’ ifadesi yasal mı?
- 27.11.2024
cevap yok
Mağaza ‘beğenmediğin ürünü sadece başka bir ürünle değiştiririz, para iade etmeyiz’ diyorsa bu Tüketici Kanunu’na uygun mu, yoksa haksız uygulama mı?
Satıcı, tüketiciden ek masraf olarak hangi kalemleri isteyemez?
- 22.10.2024
cevap yok
Ürün satışında ‘kutu açma ücreti’, ‘işlemi hızlandırma bedeli’ veya ‘faturalandırma masrafı’ gibi bedeller talep edilebilir mi? Kanun buna izin verir mi?
Kanuna aykırı pazarlama yöntemleri (spam, taciz vb.) nasıl şikâyet edilir?
- 25.12.2024
cevap yok
Firma tüketiciyi sürekli arıyor, telefonla rahatsız ediyor veya SMS gönderiyor. Bu taciz niteliğindeki pazarlama yöntemleri nereye şikâyet edilir, cezası nedir?
Kredi kartı ekstresinde izinsiz işlem varsa ne yapmalı?
- 03.11.2024
cevap yok
Kart ekstresinde tüketici tanımadığı bir harcama görürse 6502 sayılı Kanun ve bankacılık mevzuatı nasıl koruyor? Geri ödemesi nasıl alınır?