Anasayfa
Sorular
Ticarete yönelik SMS ve e-postalardan nasıl korunurum?

Ticarete yönelik SMS ve e-postalardan nasıl korunurum?

cevap yok

Tüketici Hakları Koruma

Ziyaretçiden soru

18.11.2024

Her gün reklam SMS, e-posta geliyor, reddetme hakkımız var mı? Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği ne diyor?

Site Yönetimi

19.11.2024

Cevap tarihi: 19.11.2024

Ticari elektronik iletiler için firmalar önceden tüketiciden onay almak zorunda. Tüketici isterse İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya iletideki ‘ret’ linkiyle iptal hakkını kullanabilir. Onaya rağmen mesaj gönderen firmaya bakanlık idari para cezası kesebilir. Tüketici, gereksiz reklam iletişimini engellemek için bu haklarını kullanmalıdır.

Biletli yolcu, otobüs rötarı nedeniyle mağdur olursa hak talep edebilir mi?

cevap yok

19.11.2024

Şehirler arası otobüs 3 saat geç kalktı veya iptal edildi, yolcu beklemek zorunda kaldı. Tüketici Kanunu’na göre tazminat veya bilet bedeli iadesi mümkün mü?

Özel okul sözleşmesinde peşin eğitim ücreti iadesi mümkün mü?

cevap yok

04.01.2025

Veliler kayıt yaptırıp peşin ödeme yapıyor, fakat çocuğu başka okula almak istiyor. ‘Ücret iade edilmez’ maddesi var. Tüketici Kanunu’na göre bu geçerli mi?

Günlük kiralık araçta depozito iadesi sorununda tüketici ne yapar?

cevap yok

18.12.2024

Kiralık araç şirketi kapora/depozito aldı, araç tesliminden sonra hasar yok ama depozitoyu geri vermiyor. 6502 sayılı Kanun devrede mi, nasıl şikâyet edilir?

Sözleşmesiz olarak evde deneme amaçlı bırakılan ürün tüketiciyi bağlar mı?

cevap yok

20.12.2024

Satıcı kapınıza bir ürünü bıraktı ve ‘beğenirsen alırsın’ dedi. Tüketici bu ürünü istemediğini söylese de satıcı ısrar ediyor. Tüketici Kanunu bu konuda ne diyor?

Tarafların tüketici mi tacir mi olduğunu nasıl anlarız?

cevap yok

12.11.2024

Kişi sosyal medyada ürün satıyor, bu ticari mi yoksa özel satış mı? Tüketici kimdir, tacir kimdir? Tüketici davalarında bu ayrım niçin önemli?

Kapıdan satışlarda tüketicinin hakları nelerdir?

cevap yok

18.12.2024

Satıcı evde, işyerinde veya sokakta tüketiciyi ikna ederek satış yapıyorsa bu ‘kapıdan satış’ sayılır. Kanun, tüketiciye sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı tanır. Satıcı, tüketiciye cayma formu vermek zorundadır.

Satın alınan mal ayıplı çıkarsa tüketicinin hakları nelerdir?

cevap yok

01.11.2024

Tüketici Kanunu’na göre ayıplı mal tesliminde tüketici seçimlik haklara sahiptir: onarım, malın ayıpsız yenisiyle değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Satıcı, bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Ücretsiz deneme süresi sonrası otomatik abonelik yasal mı?

cevap yok

11.01.2025

Müzik/film platformu ‘7 gün ücretsiz deneme’ sunuyor, iptal etmezseniz ücret çekiliyor. Tüketiciye açıkça bildirilmezse haksız sayılabilir mi?

Elektronik bilet (e-bilet) ve iptal koşulları nasıldır?

cevap yok

22.12.2024

Konser, maç, tiyatro gibi etkinlik için e-bilet alındığında etkinlik iptal olursa tüketici bilet parasını nasıl geri alır? Şirket ‘iade yok’ diyebilir mi?

Hepsini göster

Ticarete yönelik SMS ve e-postalardan nasıl korunurum?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

Biletli yolcu, otobüs rötarı nedeniyle mağdur olursa hak talep edebilir mi?

Özel okul sözleşmesinde peşin eğitim ücreti iadesi mümkün mü?

Günlük kiralık araçta depozito iadesi sorununda tüketici ne yapar?

Sözleşmesiz olarak evde deneme amaçlı bırakılan ürün tüketiciyi bağlar mı?

Tarafların tüketici mi tacir mi olduğunu nasıl anlarız?

Kapıdan satışlarda tüketicinin hakları nelerdir?

Satın alınan mal ayıplı çıkarsa tüketicinin hakları nelerdir?

Ücretsiz deneme süresi sonrası otomatik abonelik yasal mı?

Elektronik bilet (e-bilet) ve iptal koşulları nasıldır?

Ticarete yönelik SMS ve e-postalardan nasıl korunurum?

Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:

Похожие вопросы

İletişim

Avukat Seyfullah Burak Darğın

İletişim

Yonca Hukuk Bürosu

İletişim

Av. Süleyman Ökten