Avukat-tr.com 
Otel rezervasyonu iptalinde ‘no-show’ ücreti meşru mudur?
- 03.01.2025
cevap yok
Rezervasyon yapıldı, müşteri konaklamaya gelmedi (no-show). Otel bir gecelik veya tüm tutarı talep ediyor. Tüketici Kanunu buna ne diyor?
Termal kür veya spa satışı ‘tıbbi garanti’ verirse yasal sorumluluk nedir?
cevap yokReklamda ‘romatizmayı iyileştirir, %100 sonuç alırsınız’ gibi söylemler, tıbbi iddia sayılır. Tüketici Kanunu ve Sağlık mevzuatı açısından sorumluluk doğar mı?
Cevap tarihi: 12.12.2024
Tıbbi bir garanti, ilgili sağlık bakanlığı onayı olmadan yapılamaz. Bu tür vaatler yanlış yönlendirici reklam sayılabilir. Tüketici beklenen faydayı göremezse ayıplı hizmet iddiasında bulunur. Ayrıca Sağlık Bakanlığı denetimi varsa cezai boyutu da olabilir. Reklam Kurulu da sahte tedavi vaatleri yüzünden para cezası uygulayabilir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Nevşehir
- Bursa
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Otelin sezon ortasında fiyat yükseltmesi sözleşmeye aykırı mı?
- 02.12.2024
cevap yok
Önceden rezervasyon yapıp ödeme yapan tüketiciye sonradan ‘fiyatlar arttı, fark vermeniz gerek’ deniyor. Bu yasal mı? Tüketici ne yapmalı?
Turizm işletmelerinde müşteri şikâyet defteri zorunlu mu?
- 30.11.2024
cevap yok
Bazı ülkelerde tesislerde şikâyet defteri bulundurmak yasal zorunluluk. Bizdeki uygulama nedir? Tesisler tüketici talebiyle bu defteri sunmazsa cezası var mı?
Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı katkı payını kim öder?
- 21.10.2024
cevap yok
Turizm işletmeleri aylık ciro üzerinden devlete katkı payı yatırıyor. Bu payı faturalara yansıtıp tüketiciye ek bedel olarak gösterebilir mi?
Kültür turlarında çocuk indirimli fiyat uygulaması zorunlu mu?
cevap yok
Tur operatörleri genelde ‘0-6 yaş ücretsiz, 7-12 yaş %50 indirim’ gibi kurallar koyar. Bu Tüketici Kanunu’nda zorunlu mudur, yoksa firma politikası mı?
Turizm işletme belgesi almak neden zorunludur?
- 07.11.2024
cevap yok
Otel, tatil köyü, restoran veya turizm amaçlı işletmeler, faaliyetlerini yasal zeminde sürdürebilmek için Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan işletme belgesi almalıdır. Peki bu belgenin avantajı ve zorunluluğu nedir?
Gezerek satış yönteminde tur sırasında mal tanıtımı yasal mı?
- 01.11.2024
cevap yok
Otobüsle şehir turu yaparken rehber seramik, halı satışı için dükkan gezdiriyor. Tüketicilere ısrarlı satış yapılıyor. Bu davranış haksız mı?
El sanatları köyü gezisi diye ‘ithal ürün’ satılıyorsa tüketici aldatılır mı?
- 08.12.2024
cevap yok
Tur broşüründe ‘otantik el yapımı halılar’ deniyor, gerçekte fabrikasyon veya ithal. Tüketici fark ettiğinde ne yapabilir?
Turizm amaçlı imarlı arsa satışlarında tüketici nasıl korunur?
- 18.11.2024
cevap yok
Bir kooperatif veya firma ‘turistik tesis yapacağız’ diye arsa satıyor. Arsa henüz tarla konumunda veya planlar belirsiz. Tüketiciye hayaller satılabiliyor. Bu hukuken geçerli mi?