Koruma altındaki tarihi otelde restorasyon yarım kalır, hizmet kalitesi düşer. Tüketici rezervasyon yaptı ama inşaat gürültüsü var. Ne yapabilir?
Site Yönetimi
25.12.2024
Cevap tarihi: 25.12.2024
Tarihi otelin restorasyonu Çevre ve Şehircilik / Kültür Bakanlığı onayına tabidir. Tüketici gürültü, kısıtlı hizmet gibi sebeplerle ayıplı konaklama talebinde bulunabilir. Tadilat bilgisini saklamak haksız uygulamadır. Tüketici bedel indirimi veya fesih talep edebilir. Sözleşmede açıkça tadilat yazmıyorsa, bu eksik bilgilendirmedir.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
Paket tur sözleşmesi, konaklama ve ulaşım gibi en az iki unsurun beraber satıldığı seyahat hizmetleridir. Bu sözleşmeler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Paket Tur Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Tüketici, seyahat öncesi bilgilendirme, sözleşme koşulları, iptal veya değişiklik hakları gibi konularda özel korumalara sahiptir.
Reklamda ‘romatizmayı iyileştirir, %100 sonuç alırsınız’ gibi söylemler, tıbbi iddia sayılır. Tüketici Kanunu ve Sağlık mevzuatı açısından sorumluluk doğar mı?
Bazı sosyal medya grupları ‘kamp, doğa yürüyüşü turu’ organize ediyor. Resmî acente değiller, fatura kesmiyorlar. Tüketici orada sakatlanırsa hangi kanun geçerli olacak?