Avukat-tr.com 
Tur otobüslerinde zorunlu koltuk sigortası?
- 10.11.2024
cevap yok
Şehirler arası veya tur otobüslerinde koltuk sigortası extra ücreti bazen talep ediliyor. Bu yasal mı, tüketiciye yansıtılabilir mi?
Profesyonel turizm rehberinin mesleki sorumluluğu nedir?
cevap yokTur rehberi gezi sırasında yanlış bilgi verdi veya ziyaret programını ihmal etti, grup mağdur oldu. Tazminat istenebilir mi? Rehberin yasal yükümlülükleri nelerdir?
Cevap tarihi: 25.10.2024
6326 sayılı Turist Rehberliği Meslek Kanunu’na göre rehber, en az bir yabancı dil bilmek, müze-ören yerlerini doğru anlatmak, tur programını eksiksiz uygulamak zorundadır. Yanlış veya yetersiz hizmet yüzünden tüketici zarar gördüyse rehber veya acente tazmin sorumluluğuyla karşılaşabilir. Meslek odası da disiplin cezası verebilir. Rehber, özen yükümlülüğünü ihlal ettiyse hukuki yaptırıma tabi olur.
Konuyla ilgili avukatlara gitmek için aşağıdaki şehri seçin:
- İstanbul
- İzmir
- Adana
- Antalya
- Kayseri
- Denizli
- Samsun
- Gaziantep
- Muğla
- Eskişehir
- Hatay
- Aydın
- Diyarbakır
- Balıkesir
- Manisa
- Konya
- Mersin
- Aksaray
- Zonguldak
- Tekirdağ
- Kocaeli
- Uşak
- Afyonkarahisar
- Tokat
- Malatya
- Mardin
- Osmaniye
- Edirne
- Erzurum
- Trabzon
- Isparta
- Çanakkale
- Kırıkkale
- Çorum
- Düzce
- Bursa
- Nevşehir
- Batman
- Bolu
- Kırklareli
- Yozgat
- Sakarya
- Erzincan
- Giresun
- Kastamonu
- Amasya
- Kırşehir
- Niğde
- Şanlıurfa
Похожие вопросы
Tarihi otel binasının koruma statüsü tüketiciyi ilgilendirir mi?
- 20.12.2024
cevap yok
Koruma altındaki tarihi otelde restorasyon yarım kalır, hizmet kalitesi düşer. Tüketici rezervasyon yaptı ama inşaat gürültüsü var. Ne yapabilir?
Yurtdışına yapılan turlarda vize sorunu hâlinde ne olur?
- 09.12.2024
cevap yok
Tüketici vize alamadı, tur iptal oldu. Acentenin ‘iade yok’ dediği durumlar görülüyor. Peki paket tur sözleşmesinde vize reddi varsayıldığında nasıl düzenleme yapılmalı?
Tur acentesi ‘son dakika iptal’ yaparsa cezai şart var mı?
- 08.12.2024
cevap yok
Tüketici tura hazırlık yaptı, acente turu bir gün kala iptal etti. Tüketici maddi manevi zarara uğradı. Tüketici Kanunu’nda cezai şart uygulanır mı?
Seyahat sigortasının kapsamını tur şirketi açıklamak zorunda mı?
- 20.11.2024
cevap yok
Bazı paket turlarda ‘seyahat sigortası dâhil’ deniyor ama teminatlar net değil. Kapsam dışı kalan durumlarda tüketici mağdur. Acentenin bilgilendirme yükümlülüğü nedir?
Ek otel hizmetlerine önceden onay alınması gerekir mi?
- 23.12.2024
cevap yok
Masaj, sauna, spor salonu gibi ek hizmetler rezervasyona dahil değilken tüketiciye ‘faturalandırdık’ deniyorsa ne olur?
Tatil köylerinde yaşanan yaralanma veya kazalarda işletme sorumlu mu?
- 08.12.2024
cevap yok
Tatil köyü havuzunda veya aktivite alanında müşteri kaza geçirince, işletmenin kusuru varsa hangi kanun çerçevesinde tazminat sorumluluğu doğar? Turizm hukuku ve Borçlar Kanunu ilişkisi nedir?
Kayak tatili için ‘kar garantisi’ veren otel sorumluluğu nedir?
- 02.01.2025
cevap yok
Reklamda ‘kar garantili tatil, pistler açık olacak’ diyor, ama hava şartları izin vermiyor. Müşteri karlı pist bulamayıp oteli terk etmek istiyor. Nasıl bir sonuca varılır?